下载后可任意编辑司机服务礼仪培训总结与司机的个人总结范文汇编司机服务礼仪培训总结在经济和汽车产业都飞速进展的今日，无论是公务车、私家车，是出租车的拥有量都在不断增长。而司机人员截止到 XX 年已达 5000 多万人，并且还以每年 550 万人的速度递增。司机人员的形象、素养是展示一个城市、一个国家文明的窗口。而很多司机人员交通文明的缺失、个人形象的“不拘小节”，成了国家形象的“伤痕”。有人给司机人员作过一项调查：看到横穿公路的行人，是踩刹车还是踩油门?所有司机都选择了踩刹车。但实际上很多人都有过站主人行横道中央，被飞驰而过的汽车吓得不知所措的经历。按发生车祸的原因分析，我国司机违章、不文明驾驶导致的车祸占 70%～80%。而不久前某媒体评出的开车不文明行为中：“动辄乱鸣笛”、“酒后开车”、“违法掉头”、“开车打手机”、“违法抢行”、乱开远光灯”、“拐弯、并线、起步、停车不打转向灯”、“违法倒车”、不按规定会车”、“不按规定让行”、“与行人、自行车抢道、”“人行道上开快车溅人一身水”等均榜上有名。这些都从侧面反映了很多人的安全驾驶、文明驾驶、礼让他人的见念还比较淡薄。这不仅影响了司机形象、城市形象、国家形象，也给他人的生命财产带来极大危害，给家庭和社会带来了巨大的心理创伤。解决这些问题，除了交通监管部门要加大监管力度外，更要求广、大司机人员能从自身做起，思想上重视、行为上自律，讲司机礼仪，文明驾驶、遵守交规、尊重乘客、礼让他人。第 1 页 共 13 页下载后可任意编辑所谓司机礼仪，指司机人员在与乘客的交往中，以及在车辆行驶弍程中应该遵循的礼貌和准则，是司机人员“安全有道、行车有德”的具体体现。礼仪专家推出文明司机 12 条：1、系安全带，是开车前的准备工作。开车之前，应该先和乘客确认 一下要去的目的地。2、当车上乘坐的是老、孕、病乘客时，应该稳速行进，以保证他们的安全和舒适。而且在上下车的时候，假如可能的话，应该主动搀扶一下。3、假如需要接打手机，必须先停车，以保证自己和其他乘客的安全。4、不要总通过后视镜“窥”后座的乘客，除非是你亲热得不能再亲热的人。否则，总会让人感到不自然。5、为保持车里新奇的空气，司机必须带头不在车里抽烟。6、乘客下车的时候，要提醒他们拿好自己的东西。7、和乘客聊天解闷是常有的事。但我们要注意选择话题。就像天气、当地的风俗、特产、名胜以及沿途的景观等一些大众化的话题永...
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