中国移动通信集团公司服务领先争创世界一流通信企业附录二标杆企业研究中国移动通信集团公司发展战略部北京新华信管理咨询公司2001年12月30日目录第一章Vodafone........................................................................................................1一、公司概要..........................................................................................................................1二、战略特点..........................................................................................................................1三、市场概览..........................................................................................................................5四、收入和赢利......................................................................................................................7五、劳动生产率......................................................................................................................8六、研发投入..........................................................................................................................8七、组织结构特点..................................................................................................................8八、董事会............................................................................................................................10九、3G....................................................................................................................................11十、企业文化........................................................................................................................12十一、营销特点....................................................................................................................12十二、服务模式....................................................................................................................13第二章NTTDoCoMo.........................................................................................14一、公司概要........................................................................................................................14二、公司使命和目标............................................................................................................14三、发展过程........................................................................................................................15四、董事会............................................................................................................................15五、NTTDoCoMo的集团管理的特点......................................................................................15六、薪酬、晋升和培训.........................................................................................................16七、发展战略........................................................................................................................17八、全球化战略....................................................................................................................18九、研发战略........................................................................................................................20十、收入构成........................................................................................................................20十一、市场营销的特点...............................
