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XXXXX计算机软件有限公司XX软件质量管理体系V1.0XX软件研发部2010/12/11目录第一篇总则.................................................................4一、《XX软件质量管理体系》的实施........................................................................4二、目的........................................................................................................................4三、背景介绍................................................................................................................4四、体系总体介绍........................................................................................................5第二篇项目管理.............................................................7一、立项管理................................................................................................................7二、结项管理..............................................................................................................14三、项目计划..............................................................................................................18四、项目监控..............................................................................................................27五、风险管理..............................................................................................................33六、需求管理..............................................................................................................37第三篇技术实现过程........................................................43一、技术预研..............................................................................................................43二、SCRUM过程.........................................................................................................46三、用户验收..............................................................................................................52四、技术评审..............................................................................................................55第四篇支撑过程............................................................61一、配置管理..............................................................................................................61二、质量保证..............................................................................................................67三、培训管理..............................................................................................................73四、服务与维护..........................................................................................................782第一篇总则一、《XX软件质量管理体系》的实施XX计算机软件有限公司依据CMMi（软件能力成熟度模型集成）框架，结合公司多年来实施“敏捷开发”的开发方法的经验，以及公司的实际情况，编写的《XX软件质量管理体系》V1.0版已经编写完成。本体系文档是公司质量管理体系法规性文件，是指导公司建立并实施质量管理体系的行动准则。公司全体员工必须遵照执行。二、目的本文档的目的在于：通过建立软件过程管理体系，提高企业的软件过程能力，保证软件质量，保证商务目标的实现。基于精简的CMMi3级管理体系，结合企业实际情况和经验积累，结合敏捷开发的SCRUM方法。开发适合XX软件有限公司发展的软件过程管理体系。使得XX软件的软件开发过程管理基本满足CMMi3级要求。三、背景介绍CMMI-DEVCMMI是个了不起的规范，但是仍然有很多不足之处。CMMI对于项目管理很有指导价值，但是它对技术开发过程的论述却...