·“不是锤的打击，而是水的载歌载舞，使鹅卵石臻于完美。”教育即是一种柔软的心底触摸，让学生的心灵无处不受滋润、感动。艺术化教育就是这种使鹅卵石臻于完美的过程，是一种感悟、唤醒，更是一种载歌载舞的享受。心理本没有“问题”，失衡的事多了，没及时纠正，就成了“问题”。•从发展心理学的角度分析，人的一生中两个必然经历的“逆反期”。•逆反，实际上应该算作一个单向性用词。•逆反不仅有其产生的年龄、生理和心理上的原因，更有教育的原因。“不了解内因”和“不理解对方”的“两不”行为，是发生此类事件的主要原因。•案例：学生“顶牛”事件1.利用同理，挖掘深层内因。•有叛逆情绪的学生，一方面是无比的紧张、害怕，另一方面却是无惧无畏的“破罐心态”。•一个人在与人发生冲突之后，心里最急迫的事是什么？•老师的同理心非常重要，是老师设身处地理解学生，让学生感到自己被理解、被接纳，从而身心放松，感到满足，升华到心情愉悦的关键。2.善于倾听，唤起深刻感悟。•在沟通中，老师的倾听是有效沟通的重要部分。•一个倾听者往往会左右结局的发展，其结局有三：•一是倾听者不讲原则地予以支持，那么冲突就会升级，这是俗语说的：“火上加油”；•二是倾听者不加分析地进行全盘否定，让诉求者再一次受挫，造成反弹，迫使沟通中断；•三是倾听者善于倾听，不仅是倾听，而是在倾听的过程中循循善诱，不断启迪。•倾听是一项技术，可用点头来表达对学生的理解，用等待来唤起了学生深刻的自我反思和感悟。3.沟通双赢，走向深度情谊。•学生的深刻反思，有时只是停留在自我认可层面上而很少会看到对方的优点和给予自己的善意。•在师生沟通中，做为相对主动的老师一方，有时候利用“有效地直接告诉”法，能让学生直接领悟。•老师对学生的任何指责，本意都是为了学生能够更好，只是有时候所采用的表达方式得不到学生的认同而已，“刀子口，豆腐心”是很多老师的写照。心里装着是学生，为了他们无私地付出，希望他们能如愿自己的期望，可有时会因“恨铁不成钢”的心态而着急，甚至失衡。可当学生重新回来时，照样敞开怀抱，无条件的拥抱他们。这就是老师，天底下最可爱的人。•当一个人发现自己缺点的时候，都自然会产生一定的自卑心理。•学生在成长时期，经常会因为自己的相貌、成绩、包括家庭背景等原因而轻视自己。•这种心态一旦形成，若没有及时得到正确的纠正，长期以往，就会成为一种性格缺陷。帮助他看到自己优秀的一面，激励他重新认识自己，重拾信心，走向优秀。•案例：珍贵的东西，长得慢。1.你最珍贵，唤起自我认同。•自卑如何产生？因素可能有很多，外在的挫败导致了人的意志力被削减，从而造成内部心理失衡是关键因素。•有时候，失败未必是件坏事，可失败往往会打击人的信心，摧毁了人的意志力，使人产生自卑心理。•成功地转移学生的悲伤情绪，唤起了学生的自我认同，激励学生接纳自己。2.榜样激励，成为动力源。•开心是时段性情绪，这种心情会随着环境的变化而改变，时间的变换而消退。•如何让一个自卑的学生能够长时间保持内心愉悦感，答案是榜样的力量。•“以人为镜，可以明得失”，榜样不仅是一面镜子，也是一面旗帜，更是一个动力源。•任何一项有成效的教育，都是精心安排的结果。3.重拾信心，走出自卑情绪。•信心来自对成功的积累，成功当然需要努力的付出做为基础，所以说成功会像滚雪球一样，不断积累，不断壮大。•目标，是前进动力的加油站。•源源不断的动力：首先必须要有学生自身的努力；其次就是要有成功的机会。•理想实现，是走出自卑情绪的良药。对于一个学生来说，失败所带来的自卑感，是很难用其他方式来唤醒他前进的动力，有时用再贴近心窝的语言也不能打动学生。你最珍贵，在于让他看到自己坚韧的一面，唤起学生内心的巨人，让学生明白失败并不可怕，只有心中有信心，总会有成功的一天。即使身材矮小，也可以做一个内心高大的人。•心理问题非常微妙，就好像跨在门槛的两只脚，“没有问题”的这只脚进去了，就成了“问题”，若那只“有问题”的脚出来，就没有问题。我们要有足够的吸引力，让学生把那只有“问题”...
