下载后可任意编辑医院医患沟通制度范本与医院医护人员爱岗敬业演讲稿汇编医院医患沟通制度范本为进一步加强医患、护患之间的了解与沟通，保证患者的合法权益、防范医疗纠纷的发生，维护良好的医疗秩序及广阔医护人员的切身利益，确保医疗安全，化解医患矛盾，从更深层次上稳步提升医疗质量，特制定我院医患沟通制度：一、沟通的基本要求1、接诊护士主动向病人(或家属)介绍经治医生，责任护士，住院须知，病人守则。2、病员入院72小时内，经主治医师、护士必须与患者(或家属)进行一次全面沟通沟通，介绍患者的疾病诊断情况，主要治疗措施，重要检查项目目的和结果，手术方案、风险、并发症和防范措施，医疗费用，病情大体预后(转归)疗效等，解答患者及家属的疑问。沟通过程应注意保护其隐私权。3、住院期间护士应主动热情介绍用药的作用和不良反应，根据各科各病种健康宣教贯穿在整个护理过程中。4、每月召开一次公休会，及时了解和听取患者的建议和意见，回答病人询问，满足其知情权，要有专用记录本，记录时间、参加人员、内容、签名。5、沟通(沟通)内容要有文字记录，让患方签字认可。6、对普通疾病患者，经治医师查房时要详细告知，使之理解、支持和配合，对疑难、危重者，由诊治组组长或科主任(或副主任医师以上)与患者或家属沟通，充分履行告知义务。二、沟通的时间第1页共5页下载后可任意编辑1、院前沟通：门诊医师在接诊患者时;2、入院时沟通：住院接诊医师，在完成入院记录时;3、入院3天内沟通：经治医师和责任护士进行正式沟通;4、住院期间：病情变化时、手术前、麻醉前、术中改变术式、有创检查或检查、变更治疗方案、使用贵重药品或自费检查项目、发生欠费时、危重患者疾病转归、输血前、使用医保目录以外的诊疗项目或药品前等的沟通。5、出院时沟通：说明住院期间的诊疗情况、出院医嘱、出院后应注意事项以及是否定期随诊等内容。三、沟通的内容1、诊疗方案的沟通2、诊疗过程的沟通3、综合评估四、沟通方式和地点患者住院期间，责任医师和分管护士必须对病人的诊断情况、主要治疗手段、重要检查目的及结果、某些治疗可能引起的严重后果、药物不良反应、手术方式、手术并发症及防范措施、医疗费用等情况进行常常性的沟通，并将沟通内容记载在病程记录、护理记录上。1、床旁沟通2、分级沟通3、集中沟通五、沟通的方法1、预防性沟通2、交换沟通3、书面沟通4、集体沟通5、统一沟通第2页共5页下载后可任意编辑6、讲解沟通第3页共5页下载后可任意编辑医院医护人员爱岗敬业演讲稿各位领导、各位同事：很荣幸能有机会在这里跟大家谈谈我对爱岗敬业的理解和体会。首先，我想问大家一个问题：你为的进展准备好了吗？也许有人会说，我一个普通员工，在平凡的岗位上工作，我们能做什么？那些都是领导的事情。那我就要大声地告诉你：错了！在进展过程中，在平凡普通的岗位上，我们虽然只是沧海一粟，但是，你我爱岗敬业的实际行动必将成为进展壮大的坚实基础。人生在世，七十古稀，青年一代，理当自强，既然我们选择了医务工作，就要真心爱岗、全力敬业，把自己的理想、才华、青春、热血和汗水毫不保留地奉献给这庄严的选择，就像花儿爱太阳，就像鸟儿爱天空，就像蜜蜂爱鲜花！xx教导我们，要以服务人民为荣，以背离人民为耻，我们是光荣的，更是幸运的，因为工作赐予了我们服务人民的神圣天职，因为岗位构筑了我们践行社会主义荣辱观的最佳平台，我们更应明荣辱、知廉耻、树新风，以自己的实际行动诠释爱岗敬业的真谛。不爱岗就会下岗，不敬业就会失业！对我们，爱岗敬业，就是要满怀激情地投身工作；爱岗敬业，就是要充满爱心地服务病员；爱岗敬业，就是要兢兢业业地做好本职；爱岗敬业，就是要情真意切地奉献社会。古人云“爱人者，人恒有爱；敬人者，人恒敬之”。我们为他人解除痛苦而付出辛劳，却能收获别人的真心爱戴和敬重，这是对我们医护人员的最高奖赏，是我们人生价值的最佳体现，我们还有什么理由不去爱岗、不去敬业呢？有人要问，那怎样才是爱岗，如何才算敬业呢？首先，没有任何借口，扎扎实实做好本职工作。当你接到领导交办工作的时候，是讨价还价能推就推，还是尽...
