麦肯锡组织结构设计中国联通课件CATALOGUE目录•中国联通的组织结构现状•麦肯锡组织结构设计的理念和方法•中国联通组织结构调整方案设计•组织结构调整的实施与监控•结论与展望CHAPTER中国联通的组织结构现状01总部-省级分公司-地市级分公司三层管理架构职能部门分工明确，各司其职重视垂直管理和集权化决策现有组织结构概述优势决策集中，执行力强资源整合能力强，便于统一管理和调度现有组织结构的优势与不足•垂直管理使得信息传递迅速，决策响应快现有组织结构的优势与不足不足组织结构僵化，灵活性差部门间协同不足，容易产生信息孤岛员工创新和自主管理能力受到限制01020304现有组织结构的优势与不足组织结构调整的必要性适应快速变化的市场环境，提高企业竞争力加强横向协同，打破信息孤岛，提升整体运营效率激发员工创新和自主管理能力，提升企业整体活力CHAPTER麦肯锡组织结构设计的理念和方法02以客户为中心高效协同人才培养持续改进麦肯锡组织结构设计理念01020304麦肯锡组织结构设计的核心理念是满足客户需求，通过优化组织结构提高客户满意度。强调组织内各部门、团队之间的协同合作，以实现整体最优。重视人才培养和员工发展，认为优秀的人才能够推动组织持续创新和发展。组织结构设计不是一次性的任务，而是一个持续优化的过程，需要不断审视和改进。通过深入了解客户的需求和业务模式，为组织结构设计提供依据。深入了解客户需求对现有组织进行全面诊断，识别存在的问题和改进空间。组织诊断根据诊断结果，设计针对性的组织结构方案。方案设计协助客户实施方案，并定期进行效果评估和调整。实施与监控麦肯锡组织结构设计方法论DEF咨询公司组织变革协助DEF咨询公司实施组织变革，强化内部协同，提升服务质量。GHI银行部门重组根据GHI银行业务发展需要，对其部门进行重组，实现资源优化配置和高效运营。ABC公司组织结构调整针对客户需求，对ABC公司的组织结构进行全面优化，提高运营效率和客户满意度。麦肯锡组织结构设计的实践案例CHAPTER中国联通组织结构调整方案设计03优化中国联通的组织结构，提高运营效率，增强企业竞争力。调整目标以市场为导向，以客户为中心，精简高效，权责对等。调整原则调整目标与原则调整方案内容合并、撤销、重组部分职能部门，提高管理效率。建立跨部门协同工作小组，加强部门间的沟通与合作。明确各级管理层职责与权限，确保决策与执行的高效性。加强人才培养与引进，优化人才结构，提升员工素质。职能部门优化横向协同机制纵向授权体系人才队伍建设通过组织结构优化，降低运营成本，提高企业整体运营效率。提高运营效率优化组织结构以更好地适应市场需求，提升企业竞争力。增强市场竞争力加强内部协同与沟通，提高客户服务质量，提升客户满意度。提升客户满意度通过组织结构调整，为企业未来发展奠定坚实基础。促进企业可持续发展调整方案的预期效果CHAPTER组织结构调整的实施与监控04首先需要清晰定义组织结构调整的目标和期望达到的愿景，确保所有参与者对改革的目的和方向有共同的理解。明确目标与愿景进行全面的内部和外部调研，了解当前组织结构的优缺点以及市场和竞争环境，为制定具体的调整计划提供依据。调研与诊断基于调研结果，制定具体的组织结构调整计划，包括职责划分、部门设置、人员配置和流程优化等。制定详细计划合理分配人力、物力和财力等资源，确保调整计划的顺利实施，同时要确保资源的可持续性和有效性。资源分配与保障实施步骤与计划法律法规与合规风险组织结构调整可能涉及法律法规的遵守问题，需要仔细审查和评估合规风险，避免触犯相关法律法规。员工抵触与不适应组织结构调整往往涉及职责和权力的重新分配，可能导致部分员工产生抵触心理和行为，需要采取措施进行沟通和疏导。文化和习惯的冲突不同部门或团队可能有各自的文化和习惯，调整过程中可能引发文化和习惯的冲突，需要加强跨部门沟通和融合。短期业绩波动组织结构调整可能导致短期内的业绩波动，甚至可能出现一些业务上的损失，需要提前制定应对策略。实施过程中的风险与挑战根据调整目标和愿景，设定具体的评估指标，以便对实施效果进行量...
