公路收费站一季度情况汇报公路收费站20XX年一季度情况汇报根据省公路局《关于确保全省普通公路通行费征收正常的紧急通知》及全市通行费工作会议精神，******收费站结合本站实际，以“保稳定、促增长”为工作重点，以“尽快恢复正常收费秩序，尽快提升收费征管水平，确保通行费收入与去年同期相比不下降”为目标，多措并举保稳定促增收。一、抓政策宣传，营造和谐收费氛围。一是利用**电视台《交通纵横》栏目积极向社会各界宣传当前费收政策，尽力消除车主片面理解燃油税费改革给收费工作带来的不利影响，争取社会各界对收费工作的理解和支持。二是向过往司乘人员发放宣传单3000多份，主动上门到运输企业和运输大户宣传服务，加强与收费站驻地附近的单位、乡镇和村组的联系沟通，及时解决收费中的热点、难点问题。三是在收费现场耐心细致解释收费政策，对投诉电话进行细心记录，及时给予答复，减少收缴纠纷，确保通行费征收工作健康有序开展。三、抓内部考核，促进通行费征管增效。全市公路工作会议后，**收费站迅速制定了工作目标和思路。首先是强化目标管理，把年度计划分解到月，落实到班，同绩效工资挂钩。其次是从创新管理体制入手，以站稽查小组为依托，每月进行10次以上的内部稽查，加大了对通行费收入和票证的稽查工作，进一步约束了职工行为，严肃了站风站纪，使全站各项工作明确化，规范化。四、抓思想教育，确保职工队伍稳定。**县公路局成立了局党委书记挂帅的维稳专班，实行领导包干责任制，多次召开职工座谈会，对职工进行正面引导，给职工吃下定心丸，减轻职工思想负担，稳定情绪。截至3月25日，**收费站累计征收通行费319.1万元，比上年同期增收22.3万元，增幅7.5%，实现了一季度开门红。第1页共1页
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