工业4.0时代制造业该如何寻求合适的“精益”之路Copyright2015李若望浙江大学西子研究院李若望（rwlee2008@163.com）美国匹茨堡州立大学制造工程学系工程硕士北京大学光华管理学院高阶管理硕士美国AT&T亚太地区质量总监台湾光宝科技松乔实业全球运筹处总厂长中国奥的斯厂长/总经理浙江大学机械工程学院研究生导师浙江大学西子研究院高级咨询导师*1994年领导AT&T台湾获得台湾区最高全面品质管理奖*2011年著作《精益之旅》*2014年荣获浙江省优秀管理咨询师分享内容工业4.0背景、模式、技术支持各国的工业4.0-美国的“再工业化”-中国的“中国制造2025”超越精益迎向4.0-精益生产：工业4.0的基础-质量4.0-西子的精益之路精益思想（Lean）1990六西格玛（SixSigma）1986精益六西格玛（LSS）2002全面品质管制（TQC）丰田生产系统（TPS）1962约束理论（TOC）1984精益TOC19602010+全公司品质管制（CWQC）全面品质管理（TQM）戴明奖1950美国国家品质奖1987新乡奖（制造业的诺贝尔奖）1988卓越运营全面品质管理（TQM）速度（TOCLSS）2010方针管理平衡计分卡战略为核心的管理系统管理趋势标杆管理信息化趋势MRP1970sMRPII1980sERP2000sERPNext?工业化趋势工业1.01760~1860工业2.01861~1950工业3.01951~2010工业4.02011~2020+机械化自动化电气化智能化电子和计算机电力和电动机水力和蒸汽机网络和智能化嵌入式计算机多个计算机：1个用户智能工厂智能化环境智能手机智能卡2007年1个计算机：1个用户PC中央计算机1个计算机：多个用户基于物联网与服务互联网的智能环境发展过程19411960198020002020+CloudWeb1979-1G1991-2G2001-3G2009-4G2020-5G8互联网思维的企业为什么要改变成为互联网思维的企业？消费者（客户）接受颠覆式技术的速度快于企业互联的客户、网络社区工业互联网、服务客户、迅速反应负杂的服务、结构改变互联网思维的企业是什么？持续学习！学习是通往目标的过程。。。会吸取客户的反馈不断实验进入工业4.0时代2013年4月，德国在汉诺威工业博览会上提出，西门子展示战略思维是通过信息通信技术和信息物理系统（CyberPhysicalSystem，CPS）推动智能化生产从互联开始。。。万物互联-人、物、设备、数据等o机器与机器的互联o机器与产品的互联o机器与人的互联o人与人的互联高度集成o企业内的纵向整合o企业间的横向整合o产品生命周期的端对端的整合进入工业4.0时代开始大数据时代。。。o产品全生命周期的数据o企业内部运营和价值链各环节上的数据o市场调研的外部数据o实时数据的精准分析这是一个创新的时代o技术创新o产品创新o模式创新o业态创新o组织创新4V:Volume,Velocity,Variety,Value云彻底改变IT，大数据彻底改变业务ERPCRMWEBBigData互动数据观察数据交易数据感应器无线射频识别RFID行动网路用户点击微博动态定价相关网络搜索引擎社群互动文字简讯多媒体商业讯息语音转文字物联网讯息客户接触点客户支持客户联系产品服务讯息采购讯息采购记录付款记录MRPII时间大数据储存单位Yotabyte尧/兆兆Zetabyte泽/十亿兆Exabyte艾/百万兆Petabyte拍/千兆Terabyte太/兆Gigabyte吉/十亿Megabyte兆/百万Kilobyte千位元组12大数据由类比到数字，有3个特色：More多Messy混乱Correlation相关性13大数据由类比到数字，有3个特色：More多Messy混乱Correlation相关性量大就质变Google每天处理的资料量是美国国会图书馆的10倍印刷术时代，53年增加2倍，现在是20年增加100倍2000年时，75%资料是类比，现在1%不到14大数据由类比到数字，有3个特色：More多Messy混乱Correlation相关性资料量剧增，容许部分不正确。。。。。。。。。5,0001,000,000,000=5PPM=99.9995%准确率15大数据由类比到数字，有3个特色：More多Messy混乱Correlation相关性不是因果关系翻译电脑科学家、200多条文法规则、10亿美金？IBM、三亿比文件Google。。。161）“大”的部分2）“数据”的部分3）两者皆是4）两者皆非17宝洁数据科学家招聘极强逻辑思维/系统性思维能力，展现创造性解决实际问题的能力能快速地学习并运用新商业知识/流程/数据/分析工...
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