下载后可任意编辑供电局营业厅业务受理员个人工作总结与供电所2024年上半年工作总结汇编供电局营业厅业务受理员个人工作总结一、政治思想方面要做好供电局营业厅业务受理员工作，必须要有正确的政治思想。我3年来仔细学习党的理论，特别是科学进展观，用党的理论武装自己的头脑，在工作上我养有吃苦耐劳、善于专研的敬业精神和求真务实的工作作风。我服从领导的工作安排，紧密结合岗位实际，完成各项工作任务。在实际工作中，我坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，仔细对待每一件事，仔细对待每一次工作，保证工作质量，受到了上级领导和职工群众的好评。二、工作情况与工作成绩（一）以人为本，提供优质服务几年来，我一直始终不渝推行供电承诺制服务，用心血和汗水兑现每一句诺言。时刻铭记“人民电业为人民”的服务理念，在服务中注重以诚待人，以情感人。“没有不对的客户，只有不对的服务”是我的座右铭。坚持与时俱进地改进服务措施，深化供电服务内涵，增强服务功能，拓展服务领域。不论是电力抢修还是电力报装服务，电力投诉还是电力咨询，我都遵循“只要您一个电话，余下的事情由我来办”的服务标准，大大地方便了客户。（二）兢兢业业，努力完成工作任务3年来在用电业扩包装业务工作中，我仔细学习，努力实践，掌握了用电业扩包装工作必备的基础理论知识，具有用电业扩包装工作的岗位能力和技能。3年来，我充分发挥自己的业务特长，兢兢业业、吃第1页共9页下载后可任意编辑苦耐劳，在用电业扩包装工作中取得优良成绩，所经手和负责的业务工作基本没有出现差错，获得上级领导的肯定与满意。三、存在的问题及打算这些年来，我仔细努力工作，虽然在政治思想和业务知识上有了很大的提高，取得了较好的工作成绩，但是与领导和客户的要求相比，还是需要继续努力和提高：一是理论功底不够扎实，独自解决问题的能力较差。二是对专业知识学习不够。今后，我将进一步加强学习，努力克服工作中存在的不足与缺点，不断提高自身素养、学识水平及工作能力，力争高效完成工作任务，圆满完成各项工作任务，为供电局营业厅的进展做出自己的贡献。总结过去，是为了肯定成绩，找出不足；展望未来，是为了以后进一步的提高。新起点、新希望。站在新的起点，我将满怀信心，以更清醒的头脑、更旺盛的斗志、更奋发的姿态、更勤奋敬业的精神和更充沛的干劲，把工作做的更加出色。第2页共9页下载后可任意编辑供电所2024年上半年工作总结县公司：我们北郭供电所上半年，在县公司的正确领导下，在包片领导、包片部门以及各职能科室的大力配合支持下，仔细贯彻执行省、市公司xx年工作会议精神，根据“创新型、资本型、多元化、信息化”的战略思想，我所职工齐心协力、努力工作，狠抓供电所基础软硬件建设，以示范所后续任务为抓手，坚持安全生产管理不放松、强化职工服务意识、进一步开拓市场营销、开展新的“十项”供电服务承诺，努力完成各项工作任务。上半年，各项指标完成：1、10千伏售电量完成5515931千瓦时；较去年同期增长了4.7%，线损完成3%，较计划值3.5%下降了0.5百分点，平均销售单价519.83元。2、0.4千伏售电量完成3093535千瓦时；较去年同期下降了40.21%，其主要由于光大纺纱厂用电交由客户服务中心管理；线损完成5.1%，较计划值5.1%下降了1.9个百分点，千度元每千瓦时完成641.65元，较计划每千瓦时增长了20.65元，排县公司各供电所第一名。3、截止6月20日，人身、设备、线路、车辆及内保安全无事故，实现安全运行181天，累计安全运行1267天的长周期安全生产运行记录。4、电费及维管费上解双向解零。5、争取政策、不辱使命，超计划完成电网升级改造任务。以上成绩的取得，其主要我们做了以下几方面的工作：一、统一思想、提高认识、明确任务为了进一步提高站所整体工作，组织全所职工仔细学习宣传省、市、县公司xx年工作会议精神，把思想和行动统一到省、市、县公司战略目标和工作部署上来，把智慧凝聚到落实进展的各项举措上来，增强加快进展、科学进展的紧迫感和责任感。结合站所工作实际和电网升级改造任务，深化开展县公下载后可任意编辑司安排的各项活动。为迎接建党90周年，坚持周...
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