商务谈判让步技巧课件目录•商务谈判概述•让步技巧在商务谈判中的应用•商务谈判中让步的策略•商务谈判中让步的注意事项•商务谈判中让步的案例分析01商务谈判概述0102商务谈判的定义商务谈判的核心是利益交换和价值创造，目的是实现双赢或多赢。商务谈判是指在商业活动中，双方或多方为了达成某项协议或交易，通过协商、谈判来解决问题或寻找共同利益的过程。商务谈判能够解决商业合作中的问题、消除分歧、促进合作关系。商务谈判能够提高企业的商业信誉和形象，为企业赢得更多的商业机会。商务谈判是商业活动中必不可少的一环，能够帮助企业达成商业目标、提高市场竞争力、实现商业利益。商务谈判的重要性商务谈判的步骤开始阶段达成协议阶段建立良好的谈判氛围、明确谈判目的和议程等。确定协议内容、签署合同等。准备阶段展开阶段后续阶段了解谈判背景、收集信息、制定谈判策略等。提出要求、讨价还价、让步妥协等。履行协议、监督执行等。02让步技巧在商务谈判中的应用适度原则清晰原则针对性原则灵活性原则让步的原则01020304让步不能过大或过小，要适度，保证谈判的公平性和合理性。让步的条件、幅度和时机都应清晰明确，避免含糊不清。让步要针对谈判对手的需求和利益，以提高谈判的效率和效果。根据谈判对手的反应和态度，适时调整让步策略，保持谈判的灵活性。在谈判的关键时刻，如僵局或对方表现出较大的不满时，适时让步可以缓解紧张气氛。在关键时刻在对方做出让步后，自己也需要做出相应的回应，以维持谈判的平衡。在对方让步后在了解对方底线和需求时，可以针对性地做出让步，以达成更好的协议。在了解对方底线时在谈判的最后阶段，为了达成协议，可以做出最后的让步。在最后阶段让步的时机让步的幅度在初期或关键时刻，可以做小幅度让步，以试探对方的反应和底线。在了解对方需求或最后阶段，可以大幅度让步，以达成更好的协议。为了获得更好的协议，可以逐步让步，以换取对方更多的让步和妥协。在双方都有需求和利益时，可以做出等值的让步，以实现双赢的结果。小幅度让步大幅度让步逐步让步等值让步直接向对方表明自己的妥协意愿和条件，以换取对方的回应和妥协。明示让步暗示让步延迟让步交换让步通过暗示或隐晦的方式表达自己的妥协意愿，以试探对方的反应和态度。在对方表现出较大的不满或坚持时，可以延迟让步，以缓解紧张气氛和提高对方的紧迫感。通过一种让步换取另一种等值的利益或条件，以实现双赢的结果。让步的方式03商务谈判中让步的策略总结词通过提出一种让步来换取对方的让步或达成其他协议。详细描述在商务谈判中，当一方提出让步时，可以同时要求对方做出相应的让步或提供其他利益作为交换，以实现双赢的结果。这种策略有助于增强谈判的灵活性，并促进双方的合作。交换让步将多个条件或要求捆绑在一起，作为一个整体进行让步。总结词在商务谈判中，可以将多个条件或要求捆绑在一起，然后提出一个整体的让步方案。这种方式有助于避免单独处理每个条件或要求时可能出现的僵局，同时增加对方接受的可能性。详细描述捆绑让步总结词在谈判过程中逐步做出让步，以逐渐接近对方的期望。详细描述在商务谈判中，逐步让步是一种有效的策略，即先提出一个较大的让步，然后逐步减小让步幅度，以逐渐接近对方的期望。这种方式有助于建立信任和合作关系，同时避免一次性让步导致对方的不满足感。逐步让步04商务谈判中让步的注意事项VS过于迅速的让步可能会让对方认为你的立场不够坚定，或者你的提议存在某些问题。详细描述在商务谈判中，如果你一开始就迅速做出让步，对方可能会认为你急于达成协议，或者你的提议存在某些缺陷。这可能会导致对方在后续的谈判中对你提出更高的要求，使你处于被动地位。因此，在让步时应该保持一定的节奏，让对方感受到你的立场和原则。总结词让步不能过于迅速总结词过大的让步可能会让你失去过多的利益，而过小的让步则可能无法满足对方的需求，导致谈判陷入僵局。详细描述在商务谈判中，让步的大小应该根据具体情况而定。过大的让步可能会让你失去谈判的主动权，甚至可能导致你无法达成协议。而过小的让步则可能无法满足对方...
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