XX年政务中心政务公开服务工作计划2015年，我们将深入贯彻党的十八届四中全会精神，坚持依法行政，以为民务实清廉为指针，重点抓好县政务服务综合大楼建设，继续强化管理，改进措施，再创特色，努力推动我县政务公开政务服务工作跃上新的台阶。1、加快推进县政务中心标准化建设。按照县委、县政府的要求，科学规划、合理布局，坚持高标准、严要求，快速推进县政务服务大楼建设，力争年内完成主体工程。2、继续推进行政权力公开透明运行。深入推进行政审批制度改革，将公开透明的要求融入各个行政程序，促进行政权力规范行使。将推进行政权力公开透明运行与加强廉政风险防控紧密结合起来，做到依法确权、科学分权、公开示权，有效控权，防止权力滥用。进一步修改完善行政职权目录和行政职权流程图，依托电子政务平台固化职权行使程序，推进行政职权网上办理，促进权力运行过程和结果公开。3、继续推进项目并联审批工作。进一步完善和细化重大招商引资项目及建设工程报建并联审批工作机制，整合审批环节，优化审批流程，打造行政审批“绿色通道”，提高行政审批效率，促进项目落地建设。4、加强窗口建设，不断提高工作人员服务水平。一是强化窗口工作人员业务培训。加强在岗业务学习，针对窗口职能、服务承诺，效能建设、审批业务知识和操作技能，对窗口工作人员开展辅导培训，不断提高窗口人员服务技能。二是坚持内拓和外延并施，不断提升中心服务形象。要进一步提高人性化服务水平、方便办事群众，拓展和完善中心的服务功能、提升服务形象。三是不断完善中心管理制度。在原有规章制度的基础上，进一步修订完善窗口工作人员行为规范，定期开展“优质服务窗口”、“服务标兵”评比等活动，坚持严管和激励并举，不断增强窗口工作人员的自律意识和工作积极性。5、加强政务公开和政府信息公开的推进、指导、监督工作。继续推进政府信息公开统一平台建设，适时开展督促检查政务公开和政府信息公开工作，认真解决工作中存在的问题，及时第1页共2页总结好经验、好做法。6、加强乡镇便民服务中心和村级代办点建设。一是加强乡镇便民服务中心管理，做到设备配备标准化，日常管理制度化，办事流程公开化，服务程序规范化，服务标准精细化，努力实现为民便民，让群众满意。二是全面推行各村代办员赶场日集中办公工作模式，更好的服务于农村群众。三是全面加强村级便民服务代办点建设，力争年内100%的村设立便民服务代办点，全面完xx县乡村三级政务服务网络体系建设。第2页共2页
