协议编号：**********技术服务协议补充协议项目名称：****项目委托方（甲方）：****企业受托方（乙方）：****企业签订地点：广东省广州市作废申明甲乙双方于*****年***月***日签订的《技术开发（委托）协议》，详细内容见附件。由于甲乙双方协商不一致等多方面原因，假如协议继续履行双方均有一定损失，为了防止后来争执，经双方共同协商如下：一、甲乙双方同意将*****年***月***日签订的《技术开发（委托）协议》作废,双方均不再履行该协议中所约定的权利与义务。二、原*****年***月***日签订的《技术开发（委托）协议》中，波及双方的所有权利和义务，双方互相免除，互不承担责任。三、本申明，经甲乙双方签字之日生效。甲方：（盖章）****企业乙方：（盖章）****企业地址：地址：委托代理人：法定代表人：项目负责人：委托代理人：电话：电话：签订日期：签订日期：（本页如下为空行）根据《中华人民共和国协议法》及有关法律、法规，结合广东省有关规定及本项目的详细状况，遵照平等、自愿、公平和诚实信用的原则，鉴于甲乙双方已签订的原协议（包括：《技术服务协议》（协议编号：）、《技术服务协议》（协议编号：）），现甲乙双方就其中未尽事宜经充足协商，到达一致，形成本补充协议。第一条下列文献均为本协议不可分割部分1、《技术服务协议》（协议编号：）、《技术服务协议》（协议编号：），及其协议清单附件；2、《****项目招标文献》（招标编号：****-****，如下简称招标文献）；3、甲方中标的《投标文献》（如下简称投标文献）；以上文献与本协议具有同等法律效力，若以上文献与本协议有差异的，以本协议内容为准。第二条建设规定1、若需求发生变更，变更后的需求经双方签字确认后，以需求变更补充文献的形式，作为本协议执行不可分割的部分。2、乙方开发的系统应具有先进、实用、安全、稳定、可靠、可扩展以及界面美观、大方的特点。3、提交的成果乙方在本协议约定的时间内按照招标文献、投标文献的规定完毕系统的设计、研发、安装实行、测试、调试、验收等工作，并同步以光盘形式向甲方提供全套软件，包括系统的可执行程序、程序代码和运行环境支撑软件等文献。运行环境支撑软件如下：（1）TOMCAT8.5；（2）JDK1.8；（3）REDIS3.0;（4）MINO。4、培训乙方为甲方在甲方指定地点提供必要的培训服务，包括：（1）系统开发期间，乙方须为甲方培训系统开发、系统维护人员，使甲方的技术人员可以理解系统布署及服务器、存储设备布署和基本构造、工作原理及操作程序，可以进行实际操作和平常维护，可以自行维护和扩展系统功能。（2）系统运行期间，乙方须为系统顾客进行培训，保证系统顾客可以对的纯熟地使用系统。（3）在培训工作开始，乙方应向甲方免费提供中文培训资料及教员简历，甲方认为培训教员不合格（业务不熟、工作不配合）可规定更换。（4）乙方提供培训所必须的师资、教材等，培训费用已包括在原协议总价中。5、售后服务承诺（1）售后服务从本项目终验通过之日起计算。（2）乙方在本项目终验后，必须提供应用开发系统一年的售后服务，应用系统纠错性维护。在维护期内发现服务质量有缺陷的，乙方应当采用补救措施。（3）乙方应设置专门的服务征询中心，提供免费的服务热线电话，接受系统故障保修、使用协助规定、业务和技术征询、服务投诉等。该服务征询中心应当7×24小时全天候运行，应配置足够的征询人员或技术工程师，热线电话的拨通率应到达90%以上。在热线电话发生故障状况下，应提供其他备份的以便和迅速的联络方式。（4）故障修复紧急抢修：乙方应当承担协议期内本系统发生任何故障的抢修任务。备用方案：如特殊原因导致本系统无法正常使用，乙方应能提供备用方案和措施保证系统运行正常。7、更新升级文档更新：乙方应建立完备的资料库，包括但不限于本系统建设文档、系统软件及数据库备份状况、应用特性以及顾客配置等，这些资料应作为成果提交给甲方。一旦资料进行了版本更新，应立即向甲方提供最新版本的资料。升级服务：乙方应提供本系统及运行环境支撑软件的升级服务。系统优化：乙方应根据运行状况定期向甲方提供系统优化、使用优化和管理优化提...
VIP
