机房维护协议书为了提高甲方故障应急处理能力及维护水平，及时发现安全隐患、减少网络故障的发生、提高网络系统管理水平、保证机房工作环境正常，由乙方为甲方*****提供机房维护服务，经双方友好协商，到达如下协议条款。一、机房维护服务范围与内容1.综合布线系统清理无序线路，使配线系统整洁、美观、层次分明；并按设计原则，用不一样颜色的机制跳线辨别级联线、工作站联线、备用线，并在跳线两端用标签标注。根据实际状况及时调整信息点位图，将互换机端口配线架端口信息端口工作站对应起来，便于维护使用。每次调整完毕，形成对应的调整汇报以及调整完毕后的综合布线构造图提供应甲方。2.强电供电系统清理无序线路，并根据应用需求，调整电源分派，平衡负载。检测电气系统的零地电压及多种开关、线路电气参数，保证电气系统正常供电。定期对UPS供电负载进行检查，并根据应用需求，调整电源分派，三相平衡检测、平衡负载。3.机房工程系统检测机房天花、地板、墙面、玻璃隔断、保温、照明、门等各部分的使用状况，发现问题及时处理,协助因需求变化而进行的布局调整。4.空调、新排风系统清理、检测空调、新排风系统、冷却系统的运行状况，设备使用状况，及时发现及处理设备运行中存在的隐患；调整其工作状态，保证系统正常运行。5.防雷、接地系统检测防雷、防过压系统设备的各项参数及使用状况，保证系统正常的性能及防护能力。6.机房环境监控系统检测机房环境监控系统各项目与否运行正常，并对各项参数及使用状况进行分析，保证系统的能力。每次巡检必须进行各项报警测试，保证系统运行在正常状态；提供环境监控系统的应急服务；7.Nokia防火墙4台（NOKIAIP530两台以及NOKIAIP560两台）及Novell服务器3台；提供每季度巡检一次，针对设备运行状态以及设备有关配置方略进行检查，并根据甲方需求进行配置调整,负责对系统故障的恢复处理。维护协议期内，有关设备或者软件出现故障，乙方应在第一时间进行应急响应，对设备故障以及处理应派出有关工程师进行处理。8.UPS系统提供每季度巡检一次，每年四次的巡检维护，UPS系统仅限信息技术中心3台UPS。主机保养，提供UPS主机健康测试：①、检查主机运行状况；②、检查设备的输入、输出连接端子与否牢固；③、检查设备的输出重要性能指标；④、提供检测表格；电池的保养①、对电池组中的电池做静态、动态测试；②、对电池组的联接进行检查；③、在保证甲方用电安全状况下，对UPS电池每季度进行一次完全充放电，提供检测表格；9.机房设备（包括网络设备：互换机、路由器等）对系统存在问题提出提议并与甲方协商，经甲方同意后进行改善，或对配置进行调整，方案和优惠报价；当系统硬件发生故障时，判断故障设备和故障等级，协助甲方与厂家进行联络，对故障设备进行检测和保修工作。损坏的硬件如在保修期内，乙方有义务为甲方代办保修事宜。如过保修期，由乙方负责修理，维修的费用由甲方承担；以上项目每个季度进行一次例行巡检，并对检查成果进行分析，提供分析汇报，对巡检当中存在的问题必须在第一时间报甲方，征得甲方同意后进行维护和整改。在维护服务过程中产生的设备更换费用据实结算。价格以最新的市场批发价为基准，其保修方式按厂家保修条例予以保修。二、协议金额与付款方式本协议金额为人民币：（大写）万仟元整（小写）￥。甲方于年月日前付清协议全款，即人民币：。三、服务期限本协议中所波及，由乙方向甲方提供机房维护服务的有效期限为壹年，即自公元年月日起至公元年月日止。如甲方需要乙方延长机房维护服务期限，须经甲乙双方协商后，以补充协议的形式，就超过本协议界定之服务期限的技术服务内容加以约定。四、本协议约定的甲、乙双方责任与义务1．甲方的责任与义务甲方协调人及电话：准时支付本协议约定金额的机房维护服务费；支付更换故障设备以及备件的成本费用；以书面形式向乙方提交，与本协议约定机房维护服务内容有关的技术文档资料、技术服务规定以及对乙方所提供之技术服务的评估汇报等。2．乙方的责任与义务乙方指定联络人及电话：根据本协议所约定...
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