服务项目外包协议甲方（发包方）：乙方（服务方）：甲乙双方经平等自愿协商，签订本协议以共同遵守。一、总则1.本着平等互惠、互相支持、共同发展的原则，银行分行（如下简称甲方）与乙方经友好协商，就甲方部分非业务项目的服务外包事宜，共同签订本协议，以资共同遵守。本协议对甲乙双方权利义务及服务项目外包作有关约定，详细外包服务性质、规定以及项目外包费用，双方可另行签订补充协议作为本协议的附件，与本协议具有同等的法律效力。2.服务项目外包定义：甲方根据自身经营需要，将部分（某个或某些项目）业务交由具有该类业务服务经验、良好的业绩、完备的资质、以及高效的管理团体的乙方承包处理，规定乙方服务人员到甲方的服务场所，运用甲方的服务工具和设备，乙方承诺在保证满足甲方规定的服务原则的前提下，于本框架协议合作期内，为甲方提供对应外包项目服务，甲方向乙方支付项目外包费用。3.乙方外包服务人员：是指乙方派出的符合本协议资格条件的、在甲方从事本协议规定的外包项目范围以内工作的人员。所有工作人员在劳感人事、工资福利、社会保险等各方面均从属于乙方。乙方有义务在本协议有效期内维持其与外包服务人员合法的劳动协议关系，不得因与外包服务人员间就劳动法律关系或在其他方面的任何争议或瑕疵影响其履行在本协议项下的义务。4.甲乙双方不构成劳务派遣、雇佣或代理关系。甲方与乙方服务人员不存在劳务派遣、劳务用工、雇佣等法律关系。5.除双方另有约定外，甲乙双方之间任何与本协议有关的正式信函以及结算，均使用并且只能使用本协议中甲、乙双方指定的地址和银行开户帐号。甲方乙方名称名称通讯地址通讯地址邮编邮编电话电话传真传真汇款人名称收款人名称开户银行开户银行银行帐号银行帐号6.甲乙任一方的名称、法定地址若有变更，变更一方应至少提前十个工作日书面告知对方。该书面告知须加盖变更方公章并经本协议授权代表签字确认后生效；甲乙双方的帐户名称、开户银行、银行帐号有变更的，变更方应在本协议约定的有关付款期限十个工作日前以加盖财务专用章的书面文献的原件告知对方。二、服务外包项目范围和方式1.甲方将如下项目外包给乙方：（1）项目从属：甲方及甲方所属分支机构；（2）项目性质：后勤服务项目以及适合外包的其他服务性项目；（3）项目内容：重要包括（但不限于）营业网点客户引导、文书处理、清洁服务、驾驶服务、餐饮服务、收递服务等。2.甲方负责提供服务场地、设备、设施、工具，并承担服务项目的平常运作费用，包括但不限于水电费、电话费等。三、协议期限本协议期限自年月日起至年月日止。任何一方若终止协议，应提前天以书面形式告知对方并协助处理有关善后事宜。四、外包费原则和结算方式1.外包费原则按照外包服务项目内容的复杂程度确定。外包费用按照甲、乙双方承认的方式结算。结算时，甲、乙双方本着真实、及时、有效的原则确认外包费用；费用确认无误后，乙方提供符合甲方费用核算规定的有效费用发票，甲方在收到发票后5个工作日内完毕对乙方的付款义务。五、权利和义务1.甲方的权利：（1）甲方有权自行决定与否接受乙方派出的外包服务人员。（2）假如乙方未能满足甲方在本协议项下的需要，或者独立第三方提出的条件优于乙方提出的条件，甲方可以从独立第三方获得该服务。（3）甲方有权根据外包项目的工作需要制定对应的服务规范、考核措施，并及时以书面形式告知乙方执行，服务规范、考核措施的解释权在甲方；甲方有权规定乙方外包服务人员遵照甲方的服务规范和本协议的规定为甲方提供服务。甲方根据有关服务项目的质量考核指标规定，按月对乙方的服务质量进行考核。（4）甲方有权对乙方派出的外包服务人员进行与服务项目有关的管理，并检查乙方外包服务人员的工作体现实状况况，包括上、下班记录、服务状况、违规违纪状况、受表扬、被投诉等。（5）甲方有权规定乙方提供外包服务人员的有关资料，包括健康证、劳动协议、社会保险证明、学历证明等。（6）在提供项目外包服务过程中产生的或重要运用甲方的物质条件或资料开发出的任何成果归甲方所有。（7）甲方认为乙方有任何违反或也许违反本协议的行为，甲方...
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