酒店保安部岗位职责说明书目次《保安部经理岗位职责说明书》…………………..1《保安部领班岗位职责说明书》…………………..2《保安部保安员岗位职责说明书》………………..3岗位名称：保安部领班直接上级：保安部经理直接下级：正门保安员、通道保安员、监控室保安员、巡岗保安员、停车场保安员、消防专员岗位描述：1、负责班次、岗位安全保卫工作，妥善安排在岗执勤人员的岗位，分配工作任务，组织替换岗。2、负责部门工作的传达落实。3、负责班组人员军事技能、业务知识、防范意识的培训与提高。4、每天上岗前要开班前会，提出要求及注意事项：注重班后总结。岗位职责：1、在经理的领导下进行工作，直接对经理负责。2、督导各项预案的落实检查，熟悉、掌握消防器材的配置、位置及使用方法。3、收集掌握与安全工作有关的信息，提高预测能力。4、负责本班次保安工作，跟办上班次遗留工作。5、抓好班组思想建设，掌握员工思想和工作情况，团结员工相互关心，共同提高。6、走动管理，随时督导、检查员工在岗期间的仪表、仪容、礼貌、礼仪、警械装备和值班工作质量。7、注重与其他部门的配合；处理好一般性的客人投诉。8、严格交接班制度，认真填写交接班记录。9、做好月末班组工作总结，制定下月工作、培训计划。任职资格：男性，身高175CM以上，具备行业工作经验一年以上，品行端正，待人友善、开朗，善于沟通，为人正直守信；对于保安工作具备敏感性和预见性，具备组织协调能力，具有指挥和决策能力，服务意识良好，工作责任心强。岗位名称：正门保安员、通道保安员、监控室保安员、巡岗保安员、停车场保安员、消防员直接上级：保安部领班直接下级：岗位描述：1、服从上司的指令和工作安排，熟悉岗位任务与要求，认真贯彻执行安全岗位职责，做好酒店安全保卫工作。2、当班期间坚守岗位，做好防火、防盗抢、防爆炸、防破坏、防诈骗、防窃密的“六防”工作。3、巡查中发现可疑人员和可疑情况做到“三不放过”，不查明原因不放过；不落实责任不放过；不解决问题不放过。4、巡查中发生火情要果断处理、有效控制、迅速上报；治安事件迅速通报予以制止、控制防止事态发展。5、协助相关部门做好服务接待工作；做好贵宾、大型会议、活动的保卫工作。6、列队标准化交接，向接岗人员介绍执勤情况；做好交接班记录。岗位职责：正门保安员岗位：1、做好宾客迎送工作。凡是有损酒店形象或衣冠不整者、行迹可疑者谢绝入店。2、执行跑动式服务；为乘出租客人提供小便条提。3、车辆进入，工作人员做到迎车服务，面向车辆敬礼、打手势引导。4、协助行李员照料客人下车。车辆停放大厦车位时，指挥手势标准、声音洪亮、停放适当。5、对客人要彬彬有礼，面带微笑以“身体语言进行问候”。(与客对视时进行语言问候)6、对带有危险品、易燃品、易爆品入店的客人，除严格遵守国家安全要求条例外，要劝其交保安部或国家指定单位代为保管。7、遇贵宾或大型活动时，与行李员密切配合、协同工作，确保门厅和车道畅通安全。维持秩序，劝走围观的群众。8、熟知岗位任务、要求；遇突发事件及时控制、上报、保护现场。9、切实做好门前警戒，注意车辆和行人的安全，人多时要注意防止失窃，或在门前闹事、斗殴，保证门前的安全。通道保安员岗位1、标准着装、注意言谈。维护工作区域卫生。2、履行打卡制度；对上下班迟到的员工进行登记，报人力资源部。妥善保管打卡设施，做好管理工作。3、当班员工外出需电话与部门经理确认，书面记录姓名、部门、时间、外出原因，以备查验。4、禁止员工着工装、混着工装不许外出。5、提示员工外出接受物品检查。发现有不良行为者及时向上级领导汇报；因工作需要物品外出，须持部门经理签字的出门证。6、做好自行车出入管理工作。7、协助正门警卫做好安全警戒工作，车辆登记工作。8、遇突发事件及时控制、上报、保护现场。9、认真履行酒店各项规章制度及保安制度，随时完成临时性上级指派任务。巡查保安员岗1、检查经营区安全情况是否存在不安全因素。例：房门、楼层通道、电插座、安全防范设施。2、对违反治安管理条例，在楼层及客房闹事、斗殴、损坏客房设施者先劝其冷静或将其带...
VIP
