县自来水公司年度工作总结20XX年上半年，公司在县委、县政府的正确领导下，在社会各界的关心和全体干部职工的共同努力下，认真落实科学发展观，紧紧围绕“增收节支减成本，推进供水事业跨越发展”实践主题，科学谋划，夯实基础，整体推进，迎难而上，确保重点，集中力量解决县城供水事业发展中的突出问题，主要经济技术指标适度增长，重点工作和重点项目按进度推进，企业整体建设呈现出和谐、健康、进步、上升的良好态势，现将上半年工作开展情况及下半年工作计划报告如下：上半年工作回顾一、主要工作及完成情况（一）主要管理指标按要求落实，主要生产经营指标超计划完成1、销售指标全面完成。销售水量534万吨，完成全年计划的56%，比去年同期369.5万吨增加164.5万吨，增幅为44.5%；售水产值1330万元（含污水处理费），比去年同期918万元增加412万元，增幅为44.8%；回收水费1347万元（含污水处理费），水费回收率101.3%，比去年同期94.5%提高6.8个百分点。2、水量回收率有所提高。上半年购买源水985万吨，回收534万吨（不含环卫、绿化、消防、广场、低保户减免和工业园区公益事业用水等），回收率为54.2%，比去年同期提高了12.2个百分点（去年同期购买源水878万吨，回收369.5万吨，回收率为42%）。3、新用户扩展业务成效显著。上半年共扩展新用户2448户，安装产值创历史新高。上半年完成安装产值379.78万元，占全年计划的54.2%（但受全县“打非治违”政策的硬性制约，下半年安装部的拓面工作将会受到比较大的影响）。4、服务水平努力改进，树立了为民服务新形象。供水110接到并回复用户求助和咨询4417次，完成大小抢修995处；营业部接到并回复用户求助和咨询2667次，完成水表周检1357块；校表站完成水表首检3257块等。第1页共9页5、水价执行基本到位，抄表到位率和回收率稳步上升。对特种行业、基建行业、商业用水进行了一次地毯式清查，调整未到位水价100余户，回收尾欠水费60余万元。通过推行绩效考核，抄表到位率和回收率稳步上升。6、供水稽查工作形成广覆盖，取得好进展。供水稽查大队在抓纪律考核、制度执行的同时，重点深入XX县区各工地及偷漏水易发区域，共查处违规用水38户，责成补交水费和安装款共计11.3万元。（二）作风建设在稳步推进呈明显好转去年年底，公司召开了三届二次职工代表大会，会议通过了《员工奖惩办法》、20XX年度劳资分配办法、职工双向选择办法等。自今年公司全面推行绩效考核以来，年初公司完善了系列配套管理制度，确保了公司管理有章可循，有制可依。去年下半年至今年公司出台的系列管理办法、制度和措施，均是尊重广大职工意见，集中了广大职工智慧，充分体现了广大职工的呼声。经半年运作，公司广大职工立足岗位，爱岗敬业，自觉履行本职工作职责，并创造性地开展各项工作。目前，广大职工作风已有明显转变，特别是有几个满负荷工作的岗位，他们工作兢兢业业，发扬特别能吃苦、特别能战斗的供水人精神，如供水110、项目部、收费班等部门的同志，还涌现出一大批默默无闻立足本职岗位、建功立业的员工。一种积极向上的精神面貌成为公司主流，歪风邪气像过街老鼠没有市场。（三）重点项目和重点工作按节点进度要求，取得新进展，开创新局面1、及时完善“十二五”专业性供水规划编制工作和20XX年度项目的争资立项包装上报工作。为积极响应国家住建部和省市发改、住建部门的要求，保障县城供水规范和可持续发展，有效解决城市管网及水厂建设中的突出矛盾，科学、经济、合理地布局县城供水管网，公司班子审时度势，于年初委托省建筑设计院及时启动专业性供水规划的编制，并着手对具体的发展项目进行了可行性论证。目前，供水规划编制工作即将完成。20XX年度项目上报工作已上报省市发改委，为“十二五”期间县城供水事业的快速发展奠定了坚实的基础。第2页共9页2、黄沙坪供水一体化工程已委托设计公司进行施工设计。目前，黄沙坪街道办事处及XX县区是由黄沙坪矿自行供水，为充分发挥二、三水厂供水规模，拓展县城供水市场，在2008年提出黄沙坪与县城实现供水一体化的基础上，经过多轮洽谈，上半年，双方已达成初步共识，由双方委托一个有实力的供水设...
