全县“马上办”工作推进会上的讲话同志们：今天，我们在这里召开全县马上办工作推进会，主要目标是深入贯彻落实市委、市政府工作部署，全面推行马上办服务模式，进一步提高我县行政效率和服务效能，优化营商环境。刚才，县市场监督管理局做了推行马上办服务模式经验介绍，并通报了全县马上办工作推进情况，编办、国土、住建、民政等部门作了表态发言，xx副县长结合我县工作实际对马上办工作进行了再部署，讲得都很好，希望大家认真抓好贯彻落实。下面，我就全县推行马上办服务模式讲几点意见。一、解放思想，提高站位，充分认识马上办服务的重要意义近年来，中央、省市委多次安排部署全面深化改革工作，放管服工作不断深入推进，提出要全面推行审批服务马上办、网上办、就近办、一次办，切实解决企业群众办事难、办事慢、多头跑、来回跑等问题，减少企业和群众现场办理等候时间。今年x月，市政府正式印发了在全市推行马上办工作方案，并及时召开了推行马上办工作动员会，在全市范围内推广实施马上办服务模式，x月x日，x市长又亲自召开了马上办服务现场推进会，对马上办工作提出了明确要求。可以说，推行马上办工作就是贯彻落实习近平总书记的部署要求，是持续深化放管服改革、推动政府职能深刻转变的重要举措，是我们必须落实、加快办好的重大事项。当前，我县经济形势总体稳定，但实体经济较为困难，经济下行压力持续攀升，迫切需要优良的引资环境为企业松绑、为市场腾位，需要向改革要动力。我们要推行马上办服务，进一步优化全县营商环境，降低企业制度性成本，塑造发展新优势，为全县高质量发展提供优质政务环境支撑。希望大家充分认识马上办服务模式的重要意义，牢树马上办理念、提升马上办的能力，以企业和群众需求为导向，不断简化优化办事流程，提升行政审批和政务服务效率，建设人民满意的服务型政府。二、抓准关键，改革创新，全面加快推行马上办服务第1页共4页（一）加强领导，压实马上办工作责任。加强组织领导、层层压实责任是马上办工作推进的重要保障，也是工作能否顺利推进的决定性因素。各有关部门要认真落实马上办服务模式主体责任，主动作为、勇于担当，积极推进马上办工作。各部门主要领导要切实加强对马上办工作领导，将马上办工作抓在手里、牢记心中。要层层压实工作责任，加快明确马上办工作分管领导、具体股室、专职工作人员，真正形成一级抓一级、层层抓落实的良好局面。要牢树主动服务意识，多一分闯、冒、试劲头，少一分等、靠、要思想，切实引导广大干部职工主动参与马上办工作来，力争我县营商环境有新提升。（二）简化流程，全面提高行政服务效率。要实现马上办服务目标，简化流程是根本。各部门要按照县政府工作部署，严格按照实事求是原则，全面优化行政审批流程，进一步压缩审批时限。一是要优化审批流程，全面落实并联审批、容缺预审等制度，科学开展审批环节优化、嫁接、再造，减少审批环节。二是要加大审批授权力度，只要不是法律规定必须有单位主要领导、分管领导审查事项，审批权力都要下放到具体审批股室、窗口一线人员，减少审批层级。三是要简化审批材料，明确各类审批事项所需申报材料清单，坚决砍掉无法定理由和不必要的申报材料，不断提高办事效率，节约企业和群众办事成本，力争更多事项能够马上办好。（三）完善制度，扎实做好马上办制度保障。完善的配套制度是确保马上办顺利实施、保护审批工作人员的重要保证。各单位、各部门要从简政放权、容错免责、统一标准、优化流程等方面入手，参照县市场监督管理局已推行的马上办配套制度，结合本部门的实际建章立制，以制度的形式确保审批权下放、办事窗口集中行使、审核合一、容缺办理、容错免责、快速纠错等改革措施顺利实施，确保对因经验不足或不可控客观因素而导致的工作失误、无意过失不追究责任，容错免责，对第2页共4页以虚假、贿赂等不正当手段或人为因素取得的行政许可和公共服务事项能依法撤销、快速纠错，减轻审批工作人员的工作压力和思想负担。三、明确责任，狠抓落实，确保马上办服务取得实效（一）进一步倡导马上办工作作风。马上办既是一项行政效能革新，也是一场机关作...
