下载后可任意编辑上半年工作总结及下半年工作计划与上半年工作总结开头汇编上半年工作总结及下半年工作计划目录第一篇:窗口工作人员上半年工作总结及下半年工作计划第二篇:市人大预算工作委员会XX年上半年工作总结和下半年工作计划第三篇:党建工作上半年工作总结及下半年工作计划第四篇:党建工作上半年工作总结及下半年工作计划第五篇:农委XX年上半年工作总结和XX年下半年工作计划正文第一篇:窗口工作人员上半年工作总结及下半年工作计划xx年上半年工作总结xx年上半年我窗口共受理业扩报装业务94件,其中高压客户用电申请39件,用电业务变更55件,到期办结率100%。在日常工作中我除了做好本职工作,还积极参加中心组织的各项活动,由于公司与窗口工作人员的共同努力取得了一定成绩。1、年初为迎接省、市领导检查创建工作,根据大厅要求统一制作争创“优质服务窗口”材料红皮书,整理相关材料、档案。“优质服务窗口”创建不仅使我增强了服务意识,提高了服务水平,法律规范了档案、流程,更使我养成了每天早到二十分钟打扫卫生,营造良好的办件环境的好习惯。2、高度重视中心推行电子政务、提高行政效能,配合测试行政审批系统新软件;积极参加中心组织的四次业务培训和考试,并取得了第1页共20页下载后可任意编辑较好的成绩。通过电子政务培训,我已能熟练的操作政务办公系统并上传扫描文件,缩短了办件时间,提高了工作效率。3、积极参加中心组织的以“文明服务活动年”为主题的演讲竞赛等各项活动,并获得好评。参加演讲竞赛使我的身心得到锻炼和提升,拓展训练则是一次智慧与体能的挑战,使我增强了自信心,磨练了战胜困难的毅力,更增进了对集体的参加意识与责任心。4、6月份我们窗口增加一名工作人员,业扩报装业务全部进驻中心,工作重新进行分工,责任到人、严格把关。业务全部进驻这更激发了我的工作热情,每天都精神饱满的投入工作,整理业务清单,写好工作日志。5、存在的问题:我的工作性质比较单一,对业务以外的营销知识了解的太少,缺乏工作经验,难以应对各方面的工作,有一些问题不能单独处理。xx年下半年工作计划查找自身存在的问题,纠正问题,才能在不断的总结中前进,在下半年我会更好地履行职责,扎实工作,爱岗敬业。1、自6月业务全面进驻中心办件数量较以往有多,更需细心记录业务清单,耐心的向客户解释,为前来咨询的客户提供热情、准确、周到、细致的服务。2、无论业务多少,我都将在做好本职工作的前提下,积极学习供电营业规则,虚心的向老同志们请教,努力消化吸收,提升自己的业务素养。3、在下半年,更要以行政中心发起的以创建省级文明单位和省级优质服务中心为重点,以“文明服务活动年”为主题的宗旨为契机,严格根据中心规定严肃工(转载需注明)作纪律,改进工作作风,全面兑现优质服务承诺。始终坚持优质、方便、法律规范、真诚的服务理念,将文明服务、微笑服务、优质服务落实到日常工作中,真正做到第2页共20页下载后可任意编辑一张笑脸相迎,一声暖语问候,一腔热情接待;真情接待零距离,真心办事零差错,真诚服务零投诉。第二篇:市人大预算工作委员会XX年上半年工作总结和下半年工作计划今年上半年,预算工作委员会在人大常委会党组和分管主任领导下,坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学进展观为指导,根据市人大常委会XX年工作要点的安排,仔细履行宪法和法律给予的职责,切实加强监督,恪尽职守,努力工作,较好地完成了上半年工作任务。一、上半年所作的主要工作(一)仔细组织学习,增强工作执行力以学习贯彻十七大精神为动力,从人大工作的实际出发,进一步解放思想、更新观念,提高认识,端正思想,更好地投入到工作中。同时结合本部门实际工作,多次组织学习《监督法》、《中华人民共和国预算法》、《河南省预算监督条例》以及预算方面的政策、信息,加强业务学习,不断提高业务素养。在机关的统一安排下,参加了《劳动法》的学习和党组织的各项活动。“五·一二”汶川大地震,震动了大半个中国,也震撼了每一个中国人的心,预算工委积极响应号召,组织全委人员参加机关进行的捐款活动,并自觉缴纳特别党费,以...