下载后可任意编辑“办事难”专项整治工作总结与“十一”旅游接待工作总结汇编“办事难”专项整治工作总结一、关于开展整治干部不担当、不作为、乱作为问题（一）着力整治机关“衙门”作风一是组织全体科员查摆在群众观点、服务意识、工作作风方面存在的问题，列出整改清单，细化整改措施，明确整改时限，着力解决群众反映强烈的生冷硬、管卡压、推绕拖等问题。二是严格落实《中共大连市沙河口区委关于贯彻执行中央八项规定精神的实施细则》文件要求，着力解决思想麻木、我行我素，规矩意识、底线意识、敬畏意识淡薄等问题。（二）树立真抓实干鲜亮导向着力促进机关作风大转变、重点工作大突破、服务质量大改进，树立真抓实干鲜亮导向。围绕目标任务，督任务、督进度、督成效，查认识、查责任、查作风，真督实查，严考细核。二、关于整治群众“办事难”问题（一）解决窗口服务不到位问题一是建立窗口接待微笑服务制度。因工作性质的原因，在工作中对劳动者投诉申请的处理结果往往不利于企业，企业难免会因此产生抵触情况，为此建立窗口接待微笑服务制度具有重要的意义。二是建立窗口接待相关事项告知制度。因案多人少，开庭审理案件时，窗口接待人员往往需要充当书记员进行庭审记录。为此，在窗口工作人员因工作原因暂未在窗口开展工作的情况下，我们将通过指示牌的形式引导前来办事的人员到办公室办理相关业务。第1页共5页下载后可任意编辑三是建立工作人员外出情况挂牌公示制度。为了能让前来办事的人员了解到办公人员的动向，我们将在办公室设立公示板，标明工作人员的“在岗”、“外出”、“休假”等相关情况，从而确保办事人员能够及时了解工作人员的动向。(转载请注明)（二）优化涉企服务1、开展“薪酬调查工作”培训会6月14日至6月21日，区人社局劳动关系科在政府二楼局办三场培训会。重点解决本年度薪酬调查工作中存在的问题，工作人员一一进行解答企业的提问，获得了用工单位的一致好评。2、劳动法律法规宣传工作开展全方位、立体式、多途径的宣传工作，提高用人单位和劳动者对劳动保障法律法规的认识和理解，推动劳动关系和谐工程的实施，提高劳动合同签订率。本年度，牵头组织了3次宣传活动，印发《企业职工工作时间与休息休假相关法律法规宣传单》15000余份。（全文完）第2页共5页下载后可任意编辑“十一”旅游接待工作总结根据省假日办的统一部署，在市委、市政府的正确领导和全市各涉旅部门的共同努力下，今年“十一”国庆黄金周期间，尽管秋雨绵绵，但是我市旅游氛围浓郁，市场火爆，成绩可喜，实现了“安全、秩序、质量、效益”的目标。一、总体情况据统计，“十一”期间，我市共接待游客163.8万人次，同比增长30.2%；实现旅游综合总收入6.23亿元，同比增长35.6%。其中：明月山温泉风景名胜区和靖安县三爪仑景区分别接待游客27.3万人次和18.1万人次。特别值得一提的是，截至10月7日，今年我市累计接待游客945.3万人次，比XX年全年接游总人数823万人次超出122.3万人次；实现旅游综合收入68.03亿元，比XX年全年旅游综合总收入60.8亿元超出7.23亿元。“十一”期间，全市旅游市场秩序良好，没有发生一起旅游安全事故,没有收到一件重大旅游投诉。二、主要特点1、温泉旅游大放异彩。宜春温泉资源丰富，不仅数量多，而且品质高，享有“黄山归来不看山，宜春归来不泡泉”的美誉。“十一”期间，连续多日的秋雨助推我市温泉游。天沐·明月山温泉度假村经过近三个月的精心改造，新增18个露天温泉浴池，其中名为“众星捧月”的天体浴更是充满了浪漫、甜蜜的气息。据统计，国庆期间，天沐·明月山温泉度假村共接待游客5.9万人次，客房入住率高达100%，明月山景区推出的集温泉文化、月亮文化、禅宗文化于一体的“品月、沐泉、悟禅”旅游线路更是令游客流连忘返，乐不思蜀。2、“自助自驾”势不可挡。随着城市交通条件的改善和人民生活水平的提高，游客自择路线、自组团队、自定时间的“自助游”和“自驾游”已成为旅游的风尚标。“十一”期间，我市各大景区的停下载后可任意编辑车场“车”满为患，游客主要来自湘、浙、粤、沪、闽、鄂、皖等周边省份及省内各地，家庭团、同学聚会...
