公共关系学_在线作业_2交卷时间：2016-02-0111:29:51一、单选题1.(5分)系统思想之所以能够发挥这样大的作用，关键在于它本身有（）。A.相关性B.个体性C.整体性D.科学性得分：5知识点：公共关系学2.(5分)公共关系是一种（）A.管理职能B.谈判功能C.沟通活动D.实践活动得分：5知识点：公共关系学3.(5分)公共关系实际上也就是（）。A.大众关系B.公众关系C.群众关系D.内部关系得分：5知识点：公共关系学4.(5分)《有效公共关系》一书从系统论的角度提出了（）这一面向开放系统的公共关系理论模式。A.调整与适应B.传播管理C.规范管理D.协调原理得分：5知识点：公共关系学5.(5分)传播学学者十分重视“把关人”在信息传播过程的（）作用，认为这是一种信息传播的普遍现象。A.决定B.决策C.计划D.枢纽得分：5知识点：公共关系学6.(5分)1952年，美国的卡特利普和森特出版了他们权威性的公关著作（），在美国被誉为“公共关系的圣经”。A.《公共舆论的形成》B.《原则宣言》C.《有效公共关系》得分：5知识点：公共关系学7.(5分)公关管理过程的行动战略，往往包括一个组织在政策程序，产品、服务和（）的变化。A.目标上B.思想上C.行为上D.方向上得分：5知识点：公共关系学8.(5分)公共关系必须考虑社会组织和公众（）才能形成正常的交往。A.双方的利益B.双方的需要C.双方的关系D.双方的矛盾得分：5知识点：公共关系学9.(5分)人们在进行传播时，千万不可忽略（）的指导作用。A.意见领袖B.企业文化C.人际关系D.组织传播得分：5知识点：公共关系学10.(5分)社会关系是以生产关系为基础的（）的总和。A.物质关系B.思想关系的C.物质关系和思想关系得分：5知识点：公共关系学11.(5分)影响组织形象的关键因素是（）。A.产品包装B.产品质量C.产品性能D.产品宣传得分：5知识点：公共关系学12.(5分)公共关系一开始就是作为（）的一部分而为人们所接受。A.塑造形象B.规范秩序C.传播沟通D.组织管理职能得分：5知识点：公共关系学13.(5分)1923年首次在纽约大学讲授公共关系课程的美国学者是（）A.格鲁尼格B.罗斯福C.卡特李D.伯内斯得分：5知识点：公共关系学14.(5分)社会组织的形象是指它在运行过程中显示的（）。A.行为特征和精神面貌B.内在气质C.外观形象D.公众形象得分：5知识点：公共关系学15.(5分)永远都不会过时的传播手段是（）。A.新闻发布会B.演讲C.会议D.谈判得分：5知识点：公共关系学16.(5分)蔡尔兹认为公共关系的功能是（）A.协调利益关系B.传播信息C.帮助组织适应他们的环境得分：5知识点：公共关系学17.(5分)公关除了它的传播功能外，还要求发挥它纠正组织错误行为的作用和（）A.公关实务功能B.它的预警功能C.它的沟通功能得分：5知识点：公共关系学18.(5分)美国公共关系起源于（）A.奴隶制度B.美国独立战C.民主制度D.美国联邦制的建立得分：5知识点：公共关系学19.(5分)（）是公关四步工作法的灵魂与核心。A.公关实施B.调查研究C.公关评估D.公关策划得分：5知识点：公共关系学20.(5分)社会组织运行过程必然就是它不断地与现实环境诸因素发生（）的过程。A.矛盾B.交流C.种种关系得分：5知识点：公共关系学考试成绩100分
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