下载后可任意编辑便民服务中心2024年工作总结及下半年工作计划便民服务中心2024年工作总结及下半年工作计划半年来，便民服务中心在镇党委政府的正确领导下，在区政务中心指导帮助和镇机关各部门的大力支持下围绕服务主线，突出进展主题，团结奋进，努力把“中心”建设成“服务更优、效率更高、为民更便、形象更佳”的法律规范化服务型机构，努力为“三镇”柏合建设提供服务保障。现将便民服务中心xxxx年上半年工作总结及下半年工作计划报告如下：一、上半年工作完成情况（一）便民事项办结情况截止x月底，日常登记办件xxxx件，办结xxxx件，办结率达xxx%；接受群众电话咨询和现场咨询xxxx件，办下载后可任意编辑接、咨询服务事项做到了件件有落实、事事有回音，群众满意率达xxx%。基层公开综合服务监管平台信息全年目标xxxx条，已完成xxxx条，完成全年目标xxx%。政府信息网上公开全年目标xxx条，已完成xxx条，完成全年目标xx%。行政效能建设和政务服务信息全年目标xx条，已完成x条（以在区政务信息网发布为准），完成全年目标xx%。政务审批服务平台接件xxxx件，办结xxxx件，办结率达xxx%。（二）加强行政效能建设，促进政风行风转变中心仔细贯彻落实各级政务服务工作要求，以落实《x市人民政府政务服务“四项制度”实施细则》为契机，坚持“巩固、完善、深化、提高”的思路，坚持公平、公开、公正原则，法律规范行政行为，增强工作透明度，提高办事效率，转变工作作风，切实解决行政效能建设中存在的突出问题，打通服务群众“最后一公里”。一是深化依法行政，创新服务方式。仔细履行工作职责，坚决贯彻执行上级决策、工作部署，不折不扣地完成各项工作任务。严格执行“四项制度”，仔细落实便民、惠民、利民的服务措施，坚持依法行政，无行政不作下载后可任意编辑为、乱作为等现象。努力创新服务方式，解决基层服务工作中的重难点问题，讨论针对特别群体、特定人群上门服务措施，力争尽快实施。二是加强作风建设，提升战斗力。加强中心内部管理，着力纠正在工作纪律方面存在的问题；加强反腐倡廉教育，仔细抓好《党员干部廉洁从政若干准则》等廉政制度的贯彻执行，杜绝“吃拿卡要”案件的发生；仔细贯彻落实市第十三次党代会精神，坚持政务服务工作问题导向，深化开展专项治理“微腐败”工作，立足在自查自纠中找准问题，把风险化解在萌芽状态，增强中心服务群众战斗力，提升服务基层、服务群众的能力水平。三是加强中心和便民服务室法律规范化管理，树立窗口形象。加强理论和业务知识学习，提高思想认识，树牢宗旨意识，增强服务群众的主动性，不定期对中心和便民服务室法律规范化建设进行检查，法律规范窗口人员服务行为，树立窗口良好形象，努力提升我镇法律规范化服务群众水平。（三）强化服务功能，完善镇村（社区）政务服务体系下载后可任意编辑中心仔细根据政务服务体系建设的要求，着力在我镇政务服务体系建设上力求突破。一是优化审批流程，扩大和深化并联审批，提高办事效率。加强工作流程的监控，发挥电子政务系统的作用，充分发挥便民服务的主观能动性，快速推动审批流程通过审批服务效率的突破来带动便民服务整体效率的提升完善镇、村（社区）二级联动的政务服务体系，提升政务服务效能。二是强化中心综合服务平台功能，完善镇、村（社区）两级便民服务体系。不断加强对村（社区）便民服务室工作的指导和协调，制订并完善对中心工作人员和村（社区）便民服务室工作人员的业务培训、日常管理、监督考核等制度，进一步优化镇、村（社区）两级便民服务工作，实行柏合镇村（社区）便民服务工作目标考核制。三是坚决执行xx项证明事项保留清单，把减证服务工作做牢做实。在区政务中心下达任务后，中心积极组织xx个村（社区）传达学习，指导各村（社区）通过基层平台网、政务宣传栏、LED显示屏和张贴清单等方式开展大下载后可任意编辑力宣传，扩大群众知晓面，中心由x名副主任专门负责做好政策咨询解释工作，加强对各村（社区）落实检查力度，确保政策落地带给办事群众更多便利。二、存在的不足1、个别窗口工作人员业务水平、服务质量、办事效率有待提高，纪律观念有待加强，...
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