选题报告题目：对企业绩效评价问题的探讨目录1文献综述........................................11.1本课题国外研究现状..........................11.2本课题国内研究现状..........................22选题背景及开展研究的意义........................42.1选题背景....................................42.2选题研究的意义及预期目标....................43研究方法及研究内容..............................63.1研究方法....................................63.2研究内容....................................64进度安排.......................................7参考文献......................................8指导教师意见.....................................91文献综述1.1本课题国外研究现状伯曼和摩托瓦德罗（Borman&Motowidlo，1993）认为关系绩效是评价的主要部分。它是指“关系绩效和任务绩效融为一体的二维模式”，强调人际技能和与他人制造良好的工作关系以及帮助他人有效地完成作业的动机，包括自发的行为、组织公民性、亲社会行为、献身组织精神或与特定作业无关的绩效行为。拉克（Druker，1954）在《管理实践》中提出的目标管理法，是指组织依据面临的形式，制定出一段时期内的总目标，再进行目标分解落实到每个部门和员工，并把目标的完成情况作为对部门和员工的评价依据。黎波坝（Libby，1995)的审计绩效评价法。一个绩效好的审计判断要同时满足审计效果和审计效率两方面的要求。由于知识被其他三个因素及经验决定，因而绩效与四个影响要素之间的关系是复杂的。知识与其他影响因素的关系可以用以下公式表示：知识=g(能力，经验，激励，环境)。由此建立了知识与绩效及其它影响因素的审计评价模型。托哈的FOM（Familyofmeasures）绩效评价方法。FOM评价体系由五组评价指标组成，分别是企业的盈利能力、生产率、外部质量（顾客）、内部质量（效率、损耗）和其他质量（创新、安全、组织文化），托哈强调组织层次的评价指标的集成，企业中每个职能部门的指标均分为两类：该部门自身特有的评价指标，集成为下一层次上的一个相关指标。该评价法不仅弥补了杜邦和EVA方法片面强调财务评价的缺点，同时也克服了Sind&Tuttle模型未将企业战略绩效分层细化的不足。卡普兰和诺顿（Kaplan&Norton，1996）的平衡积分卡绩效评价法。其重点在于管理者对企业整体绩效进行评价。平衡记分卡法认为：以企业的战略和远景目标为核心，把企业的长远目标具体化为企业的行动策略，即寻找企业成功的关键因素，并进一步转化为可以度量的财务、顾客、内部运作过程、学习与成长四个维度的业绩衡量指标体系。平衡记分卡法将影响企业绩效的长期和短期、内部和外部等多方面的因素结合起来，从多个角度为企业提供信息，综合反映企业的绩效。财务状况综合评价的先驱者亚历山大·沃尔在其出版的《信用晴雨表研究》和《财务报表比率分析》中提出了信用能力指数的概念，并把若干个财务比率用线性关系联结起来，据以评价企业的信用水平纳德森·布朗于1960年设计了杜邦分析体系投资报酬率(ROI)指标，用来评价综合性企业的多种经营、市场组织以及投资选择的问题，为企业整体及其各部门的经营业绩提供了评价依据。1.2本课题国内研究现状王化成、刘俊勇回顾了业绩评价的历史演进，从早期的业绩评价、财务评价，到目前的经济增加值和平衡计分卡，将业绩评价划分为三种模式，即财务模式、价值模式和平衡模式。通过对三种模式的比较，认为中国企业更应倾向于选择平衡模式。周玮提出传统绩效评价方法的不足，并在此基础上根据商业银行的特点设定了风险调整收益法。施家芳、张媛在2004年提出了一种新的供应链业绩评价方法—平衡供应链计分法，该方法将供应链与平衡计分卡结合起来，包含了客户导向角度、供应链内部运作角度、信息技术角度、供应商关系角度、未来发展角度及财务价值角度等方面，并创新性的将供应商这一重要方面引进平衡计分卡，使其形成了一条完整的贯穿于供应商、企业内部经营、客户的价值链。王光映在2005年建立起模糊综合业绩评价模型，并在平衡计分卡四个维度的基础上补充了其他利益相关...
