领导用人与驭人的艺术目录摘要................................................................1一、攻心为上........................................................1（一）真诚相待..................................................1（二）相互信任..................................................1（三）尊重理解..................................................2二、维持平衡........................................................2（一）区别对待、用其所长........................................2（二）不偏不倚、一视同仁........................................2（三）宏观控制、微观放手........................................2（四）分而治之..................................................3三、确保团结........................................................3四、以柔克刚........................................................3五、结语............................................................4参考文献............................................................5领导用人与驭人的艺术摘要:对于一个合格的领导者来说，用人驭人是领导者应该具备的一个重要的能力。领导者科学的用人是保证企业发展的基础，如果不重视人才或者发掘不到人才对于企业的发展必然是有影响的。本文首先阐述了用人的重要性，然后分析了如何驭人用人。关键词：领导者驭人用人一、攻心为上知识经济条件下，人的能力和素质在不断提高，较高的素质决定了人倍加注重的是精神上的满足和事业上的成就。因此，为了从深层次激发人的工作动机，调动员工工作的积极性，领导必须用情来感人，尊重员工人格与尊严的平等，通过尊重信任、人格独立、人性解放、上行下效、充分授权、价值实现、权力平等等软约束，进而满足员工社会和心理的需要，增强员工的主人翁责任感，激发员工的主动性、内在潜力与创造精神。用情感人实质属于情感激励法范畴，要求了领导在工作过程中要做到以心换心，对员工关心、理解、支持、爱护、同情，进而鼓舞士气，促进工作任务圆满完成。（一）真诚相待领导对待员工，无论资历的长短、能力的强弱，要经常进行思想交流，促进感情融洽；要经常关注员工的工作生活、学习生活、日常生活等问题。领导拿出一分的热情去关心员工，他们会拿出十分的热情回报于实际工作。实践证明，用真诚去关爱自己的员工，不仅能避免员工的合理需求长期得不到满足而产生的精神消极，还能防止员工的需要失去控制而导致的私欲膨胀。（二）相互信任信任可以振奋人的精神，也可以促进人奋进。相互信任的主导者在于领导，而不是在于员工。领导只有充分信任员工，才会获得员工的敬佩、使员工积极配合。要想赢得员工的信任，领导在工作中必须信守诺言。当领导轻诺寡信时，员工对领导的信任感也就荡然无存。当员工丧失对领导的信任时，所有的情感都会随之湮灭，领导和员工之间仅存的就只有陌生感。（三）尊重理解尊重他人就是尊重自己。领导和员工人格的平等让领导不能够动辄就目中无人，居上傲下。相反，领导应理解和尊重员工，及时发现自己的不足，欣赏员工的长处。在具体的工作当中，领导要尊重员工的首创精神，对员工做出的有益尝试，给予更多的支持和理解。为更好的理解员工，领导应当拓宽信息沟通的渠道，予以员工多方面、多层次的发言权，允许员工积极反应对组织的各项意见和建议，倾听和回复员工的质疑。尊重和理解员工，可以让员工觉得自己不可或缺，从而自觉贡献自己的聪明才智。二、维持平衡领导者的责任之一就是衔接、平衡、协调好各方面的关系，特别是人际关系。世界上任何国家、任何地区、任何部门、任何单位的领导者，只要从事用人活动，就必须面临如何处理与各种势力的关系问题，而只要打算处理好与各种势力的关系问题，就必须首先考虑巧妙运用维持平衡的领导用人艺术，即要巧妙处理领导用人行为中各种势力之间的动态平衡关系。（一）区别对待、用其所长每每用人的关键在于用人之长，这是领导者用人的眼光和魄力所在。领导者要以每个员工的专...
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