年度工作参考总结-农村信誉社年度工作参考总结今年以来，XXXX在联社党委领导班子的正确领导下，认真贯彻联社的工作会议精神，深化学习和全面贯彻落实党的十八大和中央、省市县经济工作会议精神，坚持以科学开展观为指导，坚持以稳定大局为保障，紧紧围绕创立良好银行主题，以持续求进为总基调，以提高质量和效益为中心，开辟创新，求真务实，奋力拼搏，狠抓工作落实，严防各类风险，各项业务得到有序开展，不断解放思想，锐意改革，强化治理和效劳，广开筹资路径，优化贷款投向，各项业务呈现出一定的开展势头。现将XXXX年主要工作开展情况汇报如下：一、各项指标完成情况截止12月31日，XXXX存款XXX万元，比去年同期增加XX万元，完成存款任务XX万元的XX%，其中：对公存款余额XX万元，比去年同期增加1XX万元。贷款余额为XX万元，较上年底XX万元下降XX万元，盘活账面不良贷款XX万元，隐形不良贷款XX万元，收回政府置换不良贷款XX万元，累计当月到期收回率为XX%。利息收入XX万元，完成任务XX万元的XX%，在严格按照合规执行，完全刹住以贷收息的情况下，完成了联社分配的运营目的。二、亮点工作一是坚持合规，真实运营。XXX按照联社新班子在“实”字上下功夫，在“做”字上做文章，在“稳”字上求开展。合规运营、真实运营，实事求是、持续开展的工作主旨，各项工作务求做到思想实、定位实、目的实、措施实、作风实、效果实。存款工作挤干水分，夯实根底，实现了稳增稳存;收贷收息工作强调现金收贷收息，坚决杜绝“虚、假、乱”不实现象。进一步明确业务红线底线，完全刹住以贷收息，坚决从根底治理上下手，坚决从根本上改善贷款质量，标准业务运营。二是深化清理，开展摸底活动。XX按照联社新班子工作思路，利用6月份1个月的时间，突出资产质量和贷款结息、财务核算和账务治理进展调查摸底，澄清底子，摸清实情，实事求是，真实反映，促使从外勤到内勤每一个员工都明白本人的家底，理解信誉社的开展，做到心中有数、理清思路，找准方向、找准对策，攻坚克难、扎实运营。三是凝心聚力、认真落实各项整改中出现的咨询题。关于今年整体移位检查、审计局的检查工作，XXX全体员工认真配合，对检查发觉的咨询题积极整改。针对检查中发觉的咨询题，我部高度注重，召开专题会议分析存在咨询题的缘故，研究整改措施，并组织全体员工深化学习合规及内控知识，要求从班子成员做起，全体员工都要从观念上充分认识内控对业务开展的重要意义，工作中从每一个操作环节入手，把内部操纵贯串于工作的全过程，并以此为戒，举一反三，杜绝类似咨询题的再度发生;同时，按照权责相一致的原则，对相关责任人分别处以通报批判、罚款及相应积分的处分。同时，变被动为主动，定期组织一次“双排查”工作。以十三条禁令的内容为重点，在全部开展全员行为排查，实在筑牢合规依法运营的防线。四是迎难而上、发挥主观能动性。今年以来，XXX人事变动频繁，在人力资源最紧缺的时候，只能开一个窗口营业，但在困难面前，营业部全体员工在主任的带着下，团结一致，充分发挥主观能动性，克服种种困难，并在各项业务上都获得了可喜的成绩。五是狠抓落实、强化学习提素养。进一步强化“立即就办、办就办好”的理念，但凡联社安排的工作定了盘子的事，说了算定了干，不折不扣，不推不落，而且主任带头，亲身督办亲身过咨询，领先垂范，以身作则，出台短期和长期学习培训计划，明确每周一晚为全体工学习时间，提高同志们的综合素养和业务技能。六是效劳创优、运筹制胜千里。效劳创新是银行工作永久的主题，只有加强效劳才能赢得市场、才能创效益。营业部主任室按照标准化效劳的标准，严格要求本人，将XXX效劳水平上升一个新台阶。一是抓好员工职业道德教育，不断标准员工的效劳言行，促使员工严格恪守“八要、九不、十做到”，真正把客户当衣食父母，倡导“用心”效劳，把顾客当亲戚、当朋友。二是抓好考核鼓励机制。建立员工优质文明效劳奖罚档案，将员工效劳表现列入年度评优评选等考核内容，加强了员工忧患认识，提高员工的效劳自觉性;三是建立效劳质量与业务量挂钩的考核机制，营建“多干多得，少干少得”的公平竞争机制...
