青岛中远物流有限公司人力资源管理中的人际沟通问题摘要沟通是组织的生命线,有效的沟通对组织效率提高、有序运行有重要影响,特别是在社会转型和企业变革中具有不可替代的作用。本文共分为三个章节:第一章介绍了青岛中远物流有限公司概况。对青岛中远物流有限公司人力资源沟通进行初步阐释,指出研究此问题的意义和必要性,明确本文采用的研究方法与思路,指出本研究的重点和难点。第二章介绍了青岛中远物流有限公司的人力资源管理沟通现状。第三章提出了构建公司人力资源沟通体系的相关分析和建议。从组织环境、组织人员、沟通流程三个维度,运用定量与定性分析方法,剖析公司人力资源管理障碍原因并提出对公司人力资源管理过程中再造人力资源管理沟通体系的相应对策。关键词物流公司人力资源人际沟通InterpersonalcommunicationproblemsofhumanresourcemanagementofQingdaoCOSCOLogisticsCo.,Ltd.InAbstractcommunicationisthelifebloodoftheorganization,effectivecommunicationonorganizationalefficiency,orderlyoperationhasanimportantinfluence,especiallyplaysanirreplaceableroleinsocialtransformationandthechangeofenterprise.Thispaperisdividedintothreechapters:thefirstchapterintroducesthegeneralsituationofQingdaoCOSCOLogisticsCo.,ltd..QingdaoCOSCOlogisticscompanyhumanresourcecommunicationwasexpounded,pointsoutthenecessityandsignificanceofstudyingtheproblem,researchmethodsandideastoclarifythispaper,pointsouttheemphasisanddifficultyofthispaper.ThesecondchapterintroducesthepresentsituationofhumanresourcemanagementofcommunicationQingdaoCOSCOLogisticsCo.,ltd..Thethirdchapteristhecorrelationanalysisandsuggestionsontheconstructionofcompanyhumanresourcecommunicationsystem.FromtheorganizationEnvironment,organization,communicatethreedimensionflow,bymeansofquantitativeandqualitativeanalysis,analysisofcompanyrestructuringdisordercausesandputforwardsomecountermeasuresforthecompanyintheprocessofthereformofhumanresourcemanagementandrecyclingofcommunicationsystem.Keywordslogisticscompanyhumanresourcesininterpersonalcommunication目录引言......................................................................................................................1第一章青岛中远物流有限公司概况...................................................................2第二章青岛中远物流有限公司人力资源管理沟通障碍...................................3第一节公司组织环境障碍...........................................................................3第一小节一言堂文化严重阻碍人力资源管理沟通氛围...................3第二小节组织结构未设立人力资源部门造成沟通主体缺位...........3第二节青岛中远物流公司组织成员障碍....................................................4第一小节领导层不重视........................................................................4第二小节执行层能力差........................................................................4第三节青岛中远物流公司沟通流程障碍....................................................5第三章青岛中远物流公司人力资源沟通体系的建议........................................7第一节培育民主开放的组织文化,完善制度体系和组织架构...................7第一小节孕育组织文化........................................................................7第二小节健全制度体系........................................................................7第三小节完善组织架构........................................................................8第二节转变管理思维提升沟通能力............................................................8第一小节管理层转变思维,重视人力资源管理沟通.....