【摘要】在现今复杂多变的经济环境下，青岛海尔公司如何在面临激烈的竞争和各种风险逐渐显现的背景下提高自身的盈利能力至关重要。而当中，如何合理评价青岛海尔公司绩效令青岛海尔公司绩效评价体系能激励管理者和员工为公司创造更多经济价值成为亟需解决的问题。国外的EVA绩效评价体系相对来说比较成熟，其研究相比于国内领先较多，国内的EVA绩效评价体系正处于一种发展中阶段。青岛海尔公司作为历史悠久、资金雄厚的企业面对众多中小企业白热化的竞争必须引入效率高实用性强的绩效评价体系才能有效提高自身盈利能力。本论文采用理论分析与实证分析相结合的方法，对EVA绩效评价体系在青岛海尔公司的应用作出分析，以及提出在青岛海尔公司应用EVA时会遇到的问题，同时将简单的讲述几点有关问题的解决方法，这对于青岛海尔公司的绩效评价体系有着一定的参考作用。【关键词】EVA（经济增加值）；青岛海尔公司；绩效评价一、青岛海尔公司绩效评价体系的现状（一）青岛海尔公司简介青岛海尔作为海尔集团首当其冲的一个企业，名副其实的成为了国家一级企业中的一员，其主要经营产品为一些小家电产品。在所有的产品中，空调以及电冰箱所占的销售份额非常多，分别超过了主营业务收入的50%到30%。在不断的发展与扩大之后，青岛海尔作为一个跨国企业开始进入海外市场。青岛海尔公司在国际市场上十分有想法，公司针对不同区域的特点来开发符合当地特色的产品，这使公司获得了国际上非常多的美誉。2003年时，美国的冰箱市场占有率排行第一的就是海尔小冰箱，海尔空调也毫不示弱在7小时销售出了7000台空调，创造了奇迹，而这一事件也被美国一个名为《家电零售》的杂志整版报道。不仅如此，在法国、德国以及塞浦路斯等国家，海尔的变频冰箱以及空调都占据了非常大的市场，成为了名副其实的行业“龙头老大”。（2对青岛海尔公司现状的分析在2015年，家电行业中出现了非常严重的恶性竞争现象，并且这种现象也在逐渐恶化。由于主要原材料的价格在飞速增长，行业的集中度也越来越大，非常多家电企业都有着倒闭的可能。在这样恶劣的情况下，青岛海尔公司保持了一个企业应有的冷静，公司通过分析市场总结出了想要让企业的盈利水平提上去，就必须要根据不同的客户来设计具有不同特色的产品，只有这样才能够在波涛汹涌的市场中获取大订单，成为这场恶性竞争的胜利者。事实证明他们是对的，而他们的具体做法其实很简单：首先，要重新规划业务流程，在网络信息技术日益发达的今天，要让公司的业务更加信息化、网络化，通过海尔集团自身的物流平台来让用户获得更加高效的优质体验。其次，要准确掌握用户的需求与目的，并为此设计出更加符合用户需要的产品。青岛海尔公司就是这样，在设计上推出其他企业都没有的新产品，同时对旧产品进行优化。努力在产品中加入更多的新技术，使产品更加优秀。再者，青岛海尔公司将各项成本费用都控制的非常好，在市场动荡幅度特别大的时候，更加需要严格准确的财务控制，这样一来不仅减少了流动资金的占用，也杜绝了不合理库存的现象。最后，青岛海尔的售后服务非常优秀，用户因此感受到了海尔的用心以及诚意，在产品的质量上海尔一直严格把关，致力于做到最好；而在用户方面尽最大努力给予用户更好的体验，用户购买产品即可享受一系列售后服务，非常方便。（三）青岛海尔公司现有绩效评价体系问题分析1.现有的绩效评价指标受管理层影响较大绩效指标是一种能够非常真实的反映管理层表现的参考依据，其中可能影响到管理人员的职业发展、薪水报酬以及在整个行业中的声望。一些高层管理人员为了自身的职业发展前途，有可能做出操纵利润，粉饰问题的行为。还有一些青岛海尔公司管理人员过分重视短期的财务结果，为追求利润做出短期行为，影响了企业的长期价值增长。2资本成本的考量不全面传统的绩效评价体系中并没有权益资本成本这一参考项，因此在计算成本时难免会出现计算不够全面的现象。青岛海尔公司的会计利润也保留了权益资本成本，这样一来就会误导公司管理者，让其错以为权益资本不需要成本。3评价结果的真实性无法保证现在的绩效评价体系由于可能受到人为操纵而不能保...
