经济危机下中小企业发展战略研究——旅游企业战略选择文献综述一、我国旅游消费市场的发展趋势(一)旅游消费日益大众化1.旅游成为生活的一部分旅游活动或旅游消费,过去只是少数人享有的特权,伴随着经济和社会的发展,旅游活动将在大众中普及,成为国民社会生活的重要组成部分,在城市,人们在“五一”黄金周或春节或国庆节后见面时的问候语是——你到哪里去玩了或你出去了吗?这一时代的到来,应该归功于劳动生产率的提高,劳动时间的减少和休闲时间的增加,以及由此带来的国民收入的增加。[3]2.生活水平提高是旅游消费大众化的前提人民生活水平由温饱向小康发展的过程中,旅旅游消费水平将不断提高,旅游消费结构也不断优化。20世纪末,我国人均已达到800~1000美元,人们由此产生普遍的旅游动机。[4]国民收入直接影响到国民的出游动机,当前我国人均GDP已经达到了1000美元左右,因此我国的国民旅游消费将朝着大众化的方向发展。因为人均收入的提高,旅游消费对于大多数公民来说已经成为可接受的一般消费品的行列之中了。因此旅游消费也迎来了大众消费的时代。(二)旅游方式由单一化向多元化发展1.观光内容的多元化目前人们的旅游方式一般为观光旅游型,活动内容贫乏单一,过去人们很少有机会和时间出游,因此,一次出游,总是希望能够将万千风景都能尽收眼底,因此,走马观花,式的游览成为了旅游的主要方式。由于都市生活者日常生活越来越紧张,工作压力越来越大,导致当前的城市消费者更多通过旅游来延缓神经和释放压力,调查显示,有88.5%的人外出旅游的主要目的是休闲度假。这对于旅游市场来说,风景数量的多少已经不是问题,而能够给人们长时间放松的特色景点才能更好地满足人们的需求。如何对旅游景点在休闲氛围的营造上、旅游景点的主题上下功夫,是旅游市场需要给予关注的。旅游者素质的提高、人们生活内容的多样化,旅游消费层次将不断提高,旅游消费将更体现个性化趋势。一般的观光旅游将逐步减少,高层次的文化旅游以及其它一些有特色的旅游将越来越多、旅游的文化内涵将越来越丰富。消费个性化将日益显现也是旅游消费发展的一大趋势。[5]2.多元化与个性化旅游的目的、旅游的形式、旅游的花费出现了多元化趋势。多元化的另一个含义是个性化。旅游者动机的多元化,对于旅游企业来说,既是挑战又是机会,必须根据旅游者的个性化旅游需求设计产品。例如小团体出游,游客可自主设计旅程,具体到一天看几个景点,在景点停留多长时间,在酒店就餐还是品尝当地小吃,早晨几点起床等各种细节都可以由游客和旅行社提前商定。[6]3.消费水平引致旅游消费多元化旅游消费水平由低级向高级发展,旅游消费结构呈现多元化的状态,逐步向发达国家的旅游消费结构靠拢。[1]旅游消费的多样化是未来旅游发展的一大趋势,多样化的旅游能对旅游者产生长久持续的吸引力,这也是旅游企业能持续长期发展的基础。但如何合理的多样化是一个关键问题,多元化应本着满足游客需求、兴趣的基本理念,这样才能被游客所接受对旅游企业发展起到关键作用。(三)旅游线路趋向长途化1.收入引致的旅游线路长途化伴随着国民收入水平的提高,旅游活动的空间范围将越来越大,人类的旅游活动经历了三个大的发展阶段,第一个发展阶段,从国内旅游到出国旅游,在人均GDP达到1000美元的时候,就产生了旅游的动机;当人均GDP达到5000美元时,就产生了出国旅游的动机,目前,北京上海等大城市已经达到了这样的水平,第二个发展阶段,从邻国旅游到洲际旅游,人均GDP达到10000美元的时候,就有了洲际旅游的动机和实力,目前发达国家已经达到这样的水平,第三个发展阶段是从洲际旅游发展到月球等宇宙空间旅游,当人均GDP达到100万美元的时候,就有了宇宙空间旅游的动机和实力,同时,产业也提供了这样的可能,目前只有少数国家的极少数的人具备这样的实力,并且具有这样的动机。[6]随着国民收入的不断增加、加入世界贸易组织后相关承诺的兑现和2008年北京国际奥林匹克运动会的临近,我国与世界的经济、贸易和文化联系更加紧密,我国公民出境旅游将会保持高速发展。[7]2.公共设施的完善、为长途化旅游提供...