目录诚信承诺书..........................................................1毕业论文............................................................2中英文摘要及关键词..............................................2一、微商模式下消费者权益保护问题的提出..........................2（一）“杨家荣与顾雅婷买卖合同纠纷案”.......................2（二）引发的思索.............................................3二、微商模式下消费者权益保护的比较法分析........................4（一）国外相关立法状况.......................................4（二）中国相关立法现状.......................................5（三）国外立法对我国的借鉴...................................5三、微商模式下消费者权益保护存在的问题和事由分析................5（一）微商模式下消费者权益保护存在的问题.....................6（二）微商模式下消费者权益保护存在问题的事由分析.............7四、微商模式下消费者权益保护的对策..............................9（一）经营者严格遵循法律规定，尽职尽责，不断完善自身.........9（二）消费者自身学会保护自己的合法权益.......................9（三）发挥政府监管部门的作用，加强工商管理..................10（四）构建第三方交易平台，发挥平台作用，强化平台责任........10（五）不断完善相关法律制度，推动法治进程....................11参考文献.......................................................12微商模式下消费者权益保护存在问题和对策[摘要]近年来，移动互联网技术升级，消费者网购逐渐倾向更加便捷的移动端在这一过程中，逐渐规模化产生了广受争议的“微商”，体系的规范化和完善的立法监管跟不上微商的恣意发展，于是在这样一种消费模式下出现了区别于传统购物方式的新隐患，在这一购物方式给消费者带来便捷的同时对消费者的知情权索赔权、安全权、隐私权等权益产生侵害，本文对对此进行相关分析并针对经营者、消费者、政府、微信平台等多主体提出相应对策。[关键词]微商；消费者权益保护；比较法[Abstract]Inrecentyears,mobileInternettechnologyupgrades,consumeronlineshoppinggraduallytendtomoreconvenientmobileside,inthisprocess,graduallylarge-scaleproductionofthecontroversial"micro-business",thesystemofstandardizedandperfectlegislativesupervisioncannotkeepupButalsoinsuchaconsumptionmodelappearedinthetraditionalshoppingdifferentfromthenewhiddendangersinthisshoppingwaytobringconveniencetoconsumerswhileconsumersoftherighttoknow,therighttoclaim,security,Privacyandotherrightsandinterestsofinfringement,thispaperontherelevantanalysisandforoperators,consumers,government,WeChatplatformandothermulti-subjecttothecorrespondingcountermeasures.[Keywords]WechatBusiness；Consumerprotection；Comparisonmethod一、微商模式下消费者权益保护问题的提出（一）“杨家荣与顾雅婷买卖合同纠纷案”今年1月3日，我省滨海市人民法院对16年12月9日受理的“杨家荣与顾雅婷买卖合同纠纷案”审理终结并做出了民事裁定书。该案案情简单明了：原告杨家荣于2016年在淘宝上认识被告顾雅婷并得知其在卖一种叫WOASO闪电瘦的减肥胶囊，双方约定由原告一次性购买750套，共计7.5万元，并由其承担运费，原告依约支付货款7.5万元，被告供货135套之后，对剩余615套产品以产品升级等理由迟延发货，被告于2016年10月1日通过微信聊天表示该产品有问题，无货可供，被告账户冻结无法返还原告款项原告起诉要求解除合同并返还款项[1]。然而该案判定驳回起诉，因背后牵涉巨大，其所涉产品及授权品牌与推广销售的公司（广州安诗生物科技有限公司）因涉嫌特大产销有毒有害减肥药案被湖南省公安机关立案侦查，该案仍在侦查期间。而本案所涉买卖合同关系，涉嫌犯罪，本案应移送公安机关立案侦查，相关事实待审查认定。（二）引发的思索该案牵涉到当下正引发热议的新群体：微商。作为新形式电...
