广东工业大学华立学院本科毕业设计（论文）外文参考文献译文及原文系部经济学部专业经济学年级2014级班级名称14经济4班学号511428010055学生姓名林泽伟指导教师林东南2018年5月目录1外文文献译文......................................................12外文文献原文......................................................81外文文献译文新零售下的实体店发展研究RoyPark摘要2016年6月初，联商网在业界首次提出“新零售”概念，并组织相关讨论、风云会议、开设同名微信公众号和更新APP等。“新零售”俨然成为2016年零售商业发展最热的字眼。各方都不约而同地对“新零售”提出了各自观点，也使得线下实体店的各位管理者们更加深刻地理解零售业的发展趋势。对于我们零售门店来说，要从传统零售模式向“新零售”发展，必须围绕以下三大方面实现革新的转变。关键词:零售业创新、新零售、电商AbstractInearlyJune,2016,unitedbusinessnetworkintheindustryforthefirsttimeputforwardtheconceptof"newretail",andorganizerelevantdiscussions,meetings,openWeChatpublicwiththesamenumberandupdatetheAPP.The"newretail"hasbecomethehottestwordintheretailbusinessdevelopmentin2016.Allpartiesareonthe"newretail"putforwardtheirownviews,alsomakestheofflinestoresallmanagersmoreprofoundlyunderstandthedevelopmenttrendoftheretailindustry.Forourretailstores,fromthetraditionalretailmodeltothe"newretaildevelopment,mustrevolvearoundthefollowingthreeaspectstorealizethechangeofinnovation.Keywords：retailinnovation,newretail,e-business1Theoverviewofnewretai1新零售概述对于“新零售”概念，业内人士的观点不一，其中一部分就表达了质疑或是不理解。新零售能否真正带动实业的发展，这或许是争议的症结所在。新零售将如何降低库存、降低谁的库存、线下实体商业与线上能否真正融合、如何重构商品生产者与消费者的关系等问题上还留下了悬念。这也就造成了诸多的解读与疑虑。早些年，商家对于线上的认识在于，要想更好的销售，就必须把更好的营销从传统的方式转向互联网。而现在的互联网已远不止是一个销售、营销渠道，而是可以帮助商家建设品牌、进行用户生命周期的管理，去获得新用户、维护老用户、唤起沉睡用户，整个渠道建设的方式正在发生改变。而渠道、销售、整个物流体系的变革，特别是供应链体系的变革，最终会走向大数据驱动下的产品设计、产品制造，也就是“新制造”。新零售未来一定会推动产生不同于现在业态的零售产品，它不是百货、购物中心或者连锁的便利店大卖场、超市，而是新一代的零售产品，是通过变革的零售产品。未来多种多样百花齐放的零售产品创新，将建立在商业元素重构的基础上。2零售技术创新企业的物质文化是由企业员工创造的产品和各种物质实施等构成的表层企业文化。零售企业所销售的产品和提供的服务是企业物质文化的首要内容，其次是商场环境、企业标志、员工标识、技术设备现代化与文明程度等，它们都是企业物质文化的主要内容。零售技术创新从产品、服务、商场环境等方面对物质文化产生影响。新技术的推广应用，POS、EDI等商业信息系统的开发应用，将提高零售企业商流、物流、资金流和信息流的现代化程度，全面提升零售企业的流程控制能力。企业的行为文化，是指企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化。零售企业商场经营、员工培训、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象，就是企业行为文化的主要内容。零售技术创新要求企业营造鼓励创新的内部环境，并内化为员工的行为准则，激发全体员工的智力、向心力和创造力。零售企业引进新技术，创新经营方式，必然要对员工进行全方位的培训以及技能指导，这在一定程度上可以提高员工的综合素质，从而提升企业的服务水平；另一方面，新技术的运用重视公司与员工的关系，使员工产生责任感和参与感，培养创新意识和竞争意识，在企业形成模范效应，促使企业行为文化的变革。零售企业属于服务行业，服务是永远的主旋律，服务的好坏与员工的素质有极大的关系，它在很大...
