社群意识下HRBP在企业中的作用研究摘要社群经济作为互联时代“风口的猪”在近几年取得了巨大的成功，也推动了社群这一概念从幕后走向台前。伴随着互联网的深入发展，人们的思维方式和沟通观念发生了根本性的变化，越来越多的人力资源从业者在应对员工各种“奇葩”需求时显得捉襟见肘。在国外HRBP实操中,BLUProducts实现了人均效能从1/100万上升到1/290万，人均业绩翻番的成就，是HRBP对企业价值贡献的有力佐证；但同时众多企业管理者却在HRBP实践中“迷失了自我”，使得HRBP在自我革新的路上“积重难返”。本文将会在HRBP如何应用社群意识去打造团队，RBP该如何参与实现企业战略，以及高效HRBP应如何去做等问题上给出一些建议和指导。关键词：HRBP人力资源管理企业管理社群意识abstractAsa"draughtpig"intheInternetera,thesocialeconomyhasmadegreatachievementsinrecentyears,andpromotedtheconceptofcommunityfrombehindthescenestothestage.Moreandmorehumanresourcepractitionersseemtobeunabletocopewiththeneedsofvarious"exoticflowers".InforeignHRBPpractice,BLUProductshasachievedtheachievementofincreasingpercapitaefficiencyfrom1/100millionto1/290million,andtheachievementofdoublingpercapitaperformanceisastrongproofofthecontributionofHRBPtoenterprisevalue;butatthesametime,manyenterprisemanagers"lostthemselves"inthepracticeofHRBP,makingHRBPa"hardtoreturn"ontheroadtoinnovation.ThisarticlewillgivesomeadviceandguidanceonhowHRBPcanusecommunityawarenesstobuildateam,howRBPshouldparticipateintheimplementationoftheenterprisestrategy,andhowefficientHRBPshoulddo.Keywords:HRBP,humanresourcemanagement,enterprisemanagement,communityawareness.一、前言(一)研究背景与意义1.研究背景互联网的普及和快速发展改变了人们的生活方式和生活态度，并在一定程度上促进了新的社会组织形态的出现和发展。人们之间的交流不再依赖于面对面的口述或者书信往来，互联网技术打破了人与人沟通之间地域和时间的隔阂，以微信、QQ、微博为代表的社交软件随时随地都可以实现高效协同和一致行动，这为互联网社群的出现和兴起奠定了基础。随着社群规模和类别的不断扩大，社群行为和导向逐渐发展成为一种新的经济形态，该形态强调以社群为主导，以用户运营为手段，以增加用户粘性为目标，实现企业产品增值和利润上升；它将社群看做是伙伴和学生，用来共同改善产品和社群本身。随着社群经济的不断深入发展，“新零售”的横空出世，标志着社群经济在实践和应用中更加深刻的作用于宏观经济形态。随着阿里巴巴等互联网电商巨头逐个进入新零售行业进行探索，作为企业存在与否的决定因素之一的“人才”也受到了众多企业人力资源管理专家的格外关注。人力资源管理体系发生了深刻的变革以适应零售行业对人才的需求，HRBP作为业务合作伙伴该如何在新零售企业中实现自己的价值备受关注。而新零售企业作为这次变革的主力军，承担着企业变革试验田的责任，他们的兴荣衰亡也在时刻影响着我们的生活。社群和社群经济促进了社群意识在全民范围内的传播，它是社群存在的精神基础，是社群经济得以发展和壮大的根本原因。社群意识要求社群成员有强的归属感和优化社群的自发意愿。在2012年的“晓说”在网络平台播出后，两季的播放量达到了5亿人次。“逻辑思维”在申音平台播出后点击量迅速过亿，以至于后来的“百家讲坛”到去年的“奇葩说”和“最强大脑”都是聚集过亿级用户的“爆款产品”。巨大红利促使企业更加注意增加用户粘性和社群运营，同时也让不少企业管理者感到汗颜，公司员工比起用户总量只是冰山一角，为但何人力资源管理者的工作却举步维艰。而萌发的社群意识也渐渐引起人力资源管理者的探索兴趣。2.研究意义企业人力资源管理工作对企业的兴盛衰亡有着十分重要的作用，在知识经济时代，人才成为最为重要的宝藏，同时如何去搭建人才梯队，识别高潜人才，如何进行领导力培训等一系列问题成为企业管理的难题。企业的外部环境进行着深入而快速的变化，要求企业具有敏...
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