社区综合工作总结xx社区坚持以人为本，充分发挥为民服务作用，突出为民做好事，办实事，以活动为载体，拉近居民群众的距离。为创建和谐社区打下了良好的基础，，按照xxx管委对社区工作的总体部署，在明湖办事处党工委的正确领导和精心指导下，强化管理，热情服务，团结带领广大居民群众积极有效的开展各项工作，充分发挥社区服务作用，为打造和谐社区努力工作。现将亚太社区全年的主要工作总结如下：一、整体工作情况（一）社区网格化建设规范有序亚太社区担负着辖区居民民情民意调查、政策宣传、矛盾排查和矫正帮教等职责，只要群众有困难、邻里有矛盾，社区工作人员立即行动，第一时间解决问题。服务理念是“琐事不出网格、小事不出社区、一般事不出片、大事不出街道”。明湖办事处信息处置是按照事件分一级重大事件、二级较大事件、三级一般性事件三个等级。一般性事件则由三级网格长直接进行现场处理，重大事件二级网格长需要在第一时间内直接上报一级网格（街道办事处指挥中心）。指挥中心审查后进行立案并派单给相关部门；相关部门在规定时间派人对事件进行处理，并将处理结果回复指挥中心；指挥中心将处理结果以短信形式发给网格长，网格长再次赶赴现场核实；网格长将核实的信息回报指挥中心，至此结案。在这项工作中，志愿者是网格化管理中主力军。亚太社区建立了16人志愿者服务队伍，除了定期更换宣传栏、担任义务宣传员外，还定期开展义务服务、如对卫生进行清整等活动。同时，将网格化寓管理于服务之中，可以更好地网罗民声、了解民情、化解民忧，从而得人心、暖人心、稳人心。”使居民感受到自己就是社区的一份子，整个社区就是一个家。目前，亚太社区网格化服务正在规范化有序进行。（二）加强城市精细化管理20XX年6月以来，明湖办事处推行城市精细化管理，辖区环境卫生得到了明显改观，同时，高度重视人居环境改造，加第1页共4页强对辖区“脏、乱、差”环境的治理，努力为辖区居民创造一个静、亮、绿、美的工作环境和生活环境，并把辖区治安、消防、稳定放在整治大环境的首要地位，为广大居民创造了一个生活安定、家庭和睦、邻里和谐的良好社会环境。全力以赴治理大气污染。目前，大气污染防治工作作为XX市委市政府重点督办工作之一，受到我区各级领导高度重视。从今年4月份开始，按明湖办事处党工委统一部署和相关要求，对辖区内餐饮行业油烟净化装置安装工作及露天烧烤治理进行了不间断的督促整治，目前，我辖区共有餐饮行业12家，除去2家不产生油烟，其余10家全部安装并使用油烟净化装置，整治率达100%。20XX年7月，社区工作人员对辖区内五小门店及企事业单位签订门前五包责任书，其中12家企业，85家五小门店。（三）物业服务覆盖全社区为进一步提高社区综合服务水平，及时解决社区物业管理中存在的突出问题，形成齐抓共管物业服务的较强合力，全面提升物业服务水平，自20XX年初始，社区主任常鸿组织社区内2家居民小区物业服务人员及1个后勤室管理楼院居民代表每月召开一次会议。会议议题主要是让物业服务人员了解各个居民小区现状，明确物业进社区工作的工作任务，确定全年工作目标。社区协同提高物业服务覆盖率，加强小区内信访投诉受理、处理，监督物业服务。20XX年，亚太社区受理居民对物业公司投诉纠纷2起，调处化解2起.（四）劳保、计生工作开展便民利民一年来，亚太社区劳保、计生工作正常开展，积极宣传上级养老、医疗保险、促进就业政策和计生政策，随时将最新政策通知居民小区。至今，亚太社区参加医疗保险28人，办理准生证25人，办理独生子女证13份。组织辖区已婚育龄妇女康检32人，居民和企业职工参加孕前出生缺陷筛查3人，独生子女父母60岁奖励扶助新增7人。（五）亚太社区党支部进行换届选举20XX年6月，亚太社区党支部进行换届选举，亚太社区党支部共有党员11名，选举产生党支部书记一名，委员两名。第2页共4页（六）亚太社区居民委员会进行第五届换届选举20XX年6月底，按照《明湖办事处第五届居民委员会换届选举工作实施方案》的要求，我社区决定召开居民会议（各居民小组会议、居民代表会议），推选产生亚太社区第五届居民选举委员会，负责领导、...
