社区争创巾帼文明岗汇报在点滴中温馨服务，在细微处传达真情--南街社区位于XX县区中心繁华地段，东起南大街，西至县府街，南临南城巷，北靠西大街，占地面积0.46平方公里。辖区内有居民住宅楼57幢，平房院落4处，共有居民1889户，4318人。辖区内有市、区级行政企事业单位8个，学校1所，旅游景点1处（大佛寺），商业网点436个，现有集办公、服务、培训、党建活动室、图书阅览于一体的350多平米的新型社区办公场地。社区先后被国家民政部授予“全国综合减灾示范社区”、XX省民政厅和环保厅命名为“绿色社区”、XX县区委市政府授予“市级文明单位”、甘州区委区政府授予“先进基层党组织”、“平安社区”；XX县区劳动局授予“充分就业社区”等多项荣誉称号。我社区巾帼文明岗于2002年成立，十几年来，在市区妇联、街道党工委的领导下，深入开展了巾帼建功活动，在具体工作中，充分发挥女职工工作的积极性和创造性，围绕服务居民开展了富有时代气息和妇女特色的多姿多彩的活动。接下来，我就从组织建设、制度建设、宣传教育、竞赛活动、创建成效这几个方面进行汇报。一、建立创建领导机构，强化社区员工创建意识1、组织建设。我社区有工作人员19人，全部为女性。是一支政治素质高、业务水平过硬的创建队伍。在这支创建队伍中有市区道德模、区街道行业先进工作者。平时社区既要承担政府下派的各项任务，还要做好居民的各项服务，工作量大面广。在创建巾帼文明岗活动中，为了使创建活动有序、有效开展，社区成立了以党总支书记任组长，由党、居、工、青、妇为成员的创建活动领导小组，全面负责创建活动的组织领导及具体工作，并把创建工作纳入社区工作计划之中，统一开展，定期召开会议分析研究总结经验。2、制度建设。为使创建工作和社区各项工作有条不紊地顺第1页共5页利进行，根据社区实际，制定了创建活动计划、创建口号、创建目标、服务公约、创建措施，并做到了相关制度上墙。并健全管理措施，切实将各项创建措施有机地落到了实处。从而提高了岗员的综合素质、工作能力和工作水平，促进和推动社区创建工作的开展。二、加强宣传教育，倡导岗位成才。1、加强政治学习，提高道德修养。通过“专题讲座”、现代远程教育平台，全面落实集体学习、“三会一课”等制度，系统学习了中央和省、市、区委重要精神、政策及各级妇联的相关文件及会议精神。观看“优秀共产党员”柴生芳等同志的先进事迹片，朗诵了“百位共产党员百篇小传”。参加街道举办的“学条规·守纪律·讲规矩”知识竞赛活动，到廉政教育基地“高金成烈士陵园”接受廉政教育，通过多方位广角度的学习，切实提高了职工的道德修养。2、开展理论学习，提高业务技能。社区创建领导小组组织辖区20名妇女参加区妇联组织的创业培训。组织职工开展了书法授课培训、装裱、手工编织现场观摩学习。同时组织职工及辖区妇女240人接受了区就业局组织的就业和再就业培训（其中家政服务培训80人；商品营业培训60人；餐厅服务员培训60人。邀请卫生服务中心的医务人员为社区职工和辖区妇女开展了生殖健康讲座多场次。三、倡导爱岗敬业，提升服务水平。一是打造一站式quot;便民服务大厅quot;零距离服务居民。社区工作人员本着“以人为本、服务居民”的理念，为居民提供便捷、高效、优质的服务。以女性的细心与温情，最大限度的把社区“便民服务大厅”打造成为居民即来即办、急事急办、特事特办的优质服务窗口，并结合社区实际制定了“一站式”办事制度和首问负责制，大大提高了工作效率，使居民的满意度得到了提升。二是畅通民情渠道，构建居民需求动态网。为使居民办事更方便快捷，开通了“8258020”便民服务热线，民情交流qq群、微信群、民情意见箱，推出了预约服务、上门服务承诺，并且做到居民来有迎声、问有答声、走有送声、反映问题有回声。我们急居民之所急，想居民之所想，在点滴中温第2页共5页馨服务，在细微处传达真情，一个亲切的微笑，一句温暖的问候，拉近了与居民之间的距离。三是实施设岗承诺制活动，为居民提供更多服务。踏着“团结奋进，勇于拼搏，放飞梦想，展示自我”的主旋律，充分展示新时期社区妇女干部的良好形象。创建小...
