乡村集体访工作几点体会20*年7月份，*县*乡*村部分群众就该村砖厂租赁分配、村干部以权谋私等问题，多次到县、市上访。对此，*县委领导十分重视，责XX县区纪委牵头，从县公安局、县审计局、县信访局等部门抽调精干人员组XX县区委联合工作组，于7月17日进驻*村，对群众反映的问题进行调查核实，至10月31日回访结束，历时106天，终于彻底化解了这起群众集体访，达到了"三个满意，一个服气"，即：县委、县政府满意；乡党委、乡政府满意；上访群众满意，被处理人服气，有效地维护了全县发展、稳定的大局。处理这起集体访工作中的几点做法和体会：一、摸清底数，明晰职责是做好集体访工作前提工作伊始，工作组首先进村入户，走访群众，全面了解情况，归纳总结群众反映24个方面41个问题。针对上访群众反映的问题较多、涉及面广、涉及时间段长（从1984年至20*年6月底，时间跨度近20年）的情况，工作组进行了认真研究，制定出了详细的工作计划，按单位职能，将工作组成员分成四个组，并按照各部门的职权范围，本着归口负责的原则，将41个问题进行了分解：公安部门负责调查反映村干部打人、骂人、民事纠纷等问题；审计部门负责审计砖厂帐目；纪委和信访局负责调查村干部工作中的违纪违法行为，从而将工作量化到组，细化到人。二、认真调查，从严执纪是做好集体访工作的基础由于上访群众反映的问题多、涉及面广、涉及时间段长，而且，在涉及时间段中，有一个村党支部书记（兼砖厂厂长）、一名村会计、一个村电工已经去世，还有一名会计的财务帐目已全部损坏，所有这些都增加了工作组的工作难度。所以，在实际调查中，工作组的同志们本着细而又细的原则，只要发现与反映问题有关的线索，就深挖细查，一追到底。106天的时间里，工作组共座谈走访980人次，调查取证454份，行程一万多公里。在驻村工作期间，工作组同志们发扬了艰苦奋斗的精神，不喝村里一口水、不吃村里一顿饭，不抽村里一支烟。第1页共3页为了稳定上访群众，工作组自进驻该村后，一日三餐从来没有准时过，尤其在节假日、*县燃气工业园开园、XX市"10.18"经贸洽谈会及党的十六届三中全会召开期间，更是寸步不离。由于生活没有规律，几乎所有的工作组成员都病过，而且有的是病了好，好了病，反复几次，尽管这样，但也没有一个倒下。艰苦细致的工作在最后的回访过程中得到了回报，因为事实调查清楚，处分准确（四名违纪村干部分别受到党内严重警告等处分），上访群众一致表示满意，称赞工作组查的细、处理的好，确实是为老百姓干实事的人。三、领导全力支持，基层积极配合是做好集体访工作的保障做好群众集体访工作和各方面的支持是分不开的。在县联合工作组调查*村集体访案件期间，县委副书记张矛同志、县委副书记、纪委书记王路敏同志、县委常委张朝东同志曾先后三次听取工作组情况汇报，并及时进行指导。*乡党委、政府为工作组提供车辆等后勤保障，并在涉及*村与乡政府砖场租赁费分配问题上做了很大让步。此外，有关*村"两委"班子选举及群众所欠电费征收等问题的后续工作，县委联合工作组在与*乡党委、政府沟通后，该乡党委、政府立即采取行动，派得力干部即时进驻*村，组织该村"两委"班子的选举并征收群众所欠电费。所有这些，都大大促进了工作组工作的顺利开展，为最后成功地解决这起群众集体访奠定了良好的基础。四、化解主要矛盾，消除上访诱因是做好集体访工作的关键解决群众集体访工作，不能眉毛胡子一把抓，必须把握上访群众的心理，抓住主要矛盾，加以解决，这对最后整体解决问题可以起到事半功倍的效果。在解决*村集体访工作中，他们很好地运用了这一做法，并取得了较好的效果。工作伊始，就明确工作组不是单纯的调查组，不能仅仅将问题调查清楚就万事大吉了，而是要边调查边解决问题。首先，针对该村干部、群众长期欠缴电费问题进行深入细致的调查，查清自1997年以来，*村干部、群众共欠缴电费39968.4元。问题起因是由于7名村干部长期尾欠电费，导致群众不满，继第2页共3页而也不交电费，最后造成不交电费的竟达61户（全村仅85户）。由于电费欠缴太多，电业所断了该村的水利用电。村里种大棚户较多，且时至秋收，没有水...
