目录摘要................................................................1Abstract............................................................21.绪论.............................................................31.1研究背景.....................................................31.2研究目的及意义...............................................31.2.1研究目的...............................................31.2.2研究意义...............................................31.3国内外研究现状...............................................41.3.1国外研究现状...........................................41.3.2国内研究现状...........................................51.3研究方法.....................................................52.物业管理发展现状分析..............................................72.1物业管理发展现状.............................................72.2信息技术对物业管理的意义.....................................82.2.1有利于降低成本，提高工作效率...........................82.2.2有利于物业管理企业管理的科学化.........................82.2.3有利于物业管理企业迅速扩大规模和发展业务...............83.信息技术在物业管理中应用现状分析................................103.1案例介绍....................................................103.3小区物业管理存在的问题......................................103.3信息技术在物业管理中的应用现状..............................103.3.1物业管理企业的门户网站.................................113.3.2ERP系统的建设........................................113.3.3自动化办公系统.........................................123.3.4地理信息系统...........................................123.3.5公用设备集中化管理.....................................133.4物业管理信息化建设中存在的问题..............................133.4.1信息化物业管理的重视程度不够...........................133.4.2物业管理系统建设的投资成本较少.........................143.4.3物业信息化进程缓慢.....................................143.5原因分析....................................................154.促进物业管理中信息化建设的建议...................................164.1加强企业人员对物业管理信息化发展的重视.....................164.2政府要加强信息化物业管理建设的投资支持......................164.3提高物业管理信息化的技术含量................................174.3.1推广基于B/S构架的物业信息管理系统.....................174.3.2拓展物业管理信息化的专业人才队伍......................18结论...............................................................19参考文献...........................................................20致谢...............................................................22信息技术在现代物业管理中的应用研究摘要在目前的这个时期，信息技术肯定是越来越广泛的出现在人们的工作中，例如在物业管理方面，就发挥了其很大的作用，随着房地产产业越来越火爆的情形，物业管理也成为了重中之重，信息技术的应用更是必不可少，他能有效的降低记录，收费等各个环节出现错误的概率，提高管理工作的效率，还可以有利于各个部门之间的沟通结果，保障服务质量。本文是通过一个例子对这种情况具体的阐述的，发现了以前那种老式的管理模式存在的不足与缺陷，并通过一些措施来改变这种现状，提高人们的认识水平，从而加大培训力度，使员工能够很好的操作计算机，加强自己的服务本领，并且还提出了啊一些具体可行的建议，争取其能在市场竞争中站稳，把物业管理提高到一个更好的水平，改善人们的生活水平。关键词：信息技术；物业管理；应用ApplicationofInformationTechnologyinModernPropertyManagem...
