满意度调查总结分析2008年上半年进行两次满意度调查，其满意率达到95%，主要存在的问题结合本科业务特点分析如如下：1、据临床医生反应部分项目不够准确主要体现。（1）在前后两次复查误差较大的如hb、bpc、k。（2）无临床表现不相符的如ck（主是0-10岁多见）wbc、ldh。2、检验结果回报有不及时和漏检的现象。3、检验标本收取不及时现象。4、报告单填写不完整。5、新项目与临床医生沟通不及时对以下的5个问题我们认真讨论分析制定了以下整改措施：1、加强临床检验室内质量控制，标本采集处理等过程。对科室人员组织质量控制培训，对临床护理人员进行标本采集专题讲座。2、对这个问题我们会进一步加强这方面的交流，加强每个人员的责任心。3、我们每天下病房收标本两次，请当班护理人员及时处理医嘱。4、只是部分现象，多出现夜间急诊病人没能及时办理住院手续，网络无法提供信息。5、新项目我们以后打印成专栏送到各科。满意度调查总结分析2008年下半年进行两次满意度调查，其满意率达到98%，主要存在的问题结合本科业务特点分析如如下：1、据临床医生反应部分项目不够准确主要体现。（1）在前后两次复查误差较大的如hbbpc。（2）无临床表现不相符的如ck（主是0-10岁多见）wbcldh。2、检验标本收取不及时现象。3、希望开展激素方面的检查第1页共12页对以下的5个问题我们认真讨论分析制定了以下整改措施：1、这个问题很难一时纠正这也是我们工作中的难点，我们会进一步加强临床检验室内质量控制，标本采集处理等过程。对科室人员组织质量控制培训，对临床护理人员进行标本采集专题讲座，确保这样的情况少发生。2、我们每天下病房收标本两次，请当班护理人员及时处理医嘱，不要等到我们到病房后才想起来抽血。3、我们将会和相关检测单位签定技术协议，以后所有需要检查的项目随时送检，结果并在送检后3天内出来第二篇：满意度调查分析土木工程学院指导教师满意度调查分析20XX年为加强土木工程学院指导教师管理工作，学生科于20XX年3-5月由土木工程学院425名同学对本院系的16位指导老师的工作进行工作态度、团队会议开展效果、团队计划执行情况、进公寓指导工作、学生谈心工作、活动参与情况、团队干部工作情况这六方面的满意度调查。调查情况如下：工作进行工作态度满意：92%基本满意：7%不满意：1%团队会议开展效果满意：98%基本满意：12%不满意：0%团队计划执行情况满意：90%基本满意：11%不满意：1%进公寓指导工作满意：87%基本满意：11%不满意：2%学生谈心工作满意：88%基本满意：10%不满意：2%活动参与情况满意：95%基本满意：5%不满意：0%团队干部工作情况满意：86%基本满意：12%不满意：2%分析以上情况可得，学生对指导老师的各项满意度很高，但是也有细节问题存在1、在工作过程中的方法没有针对性、方法老套，不能有效的解决同学在生活和学习当中出现的问题2、学生干部在工作过程中处理方法有待改进，不能摆正自己的位置，认为学生干部高人一等3、指导老师进公寓次数少，认为去公寓检查没有什么作用，并且去了也没几个人在公寓4、老师与同学之间谈心次数少、时间短，并且不能从学生第2页共12页的角度考虑问题和解决问题5、团队计划制定之后不能有效的实施，同学们参加的积极性低，不能有效地发动同学为了土木工程学院指导教师工作能够更有效的进行，特此对以上问题做出以下整改措施1、提高思想理念，改变管理方法，对每一位出现问题的同学，提出有针对性的解决方法2、加强团队干部思想观念，找准自己正确的位置，提高团队干部的服务意识3、增加去公寓的次数，了解同学们的生活状况，加强与学生之间的思想交流4、每周至少进行一次团队会，并且时间不应低于半小时，一学期内要对团队的每一位同学进行一次有深度的谈心会话5、把本学期计划分成几个阶段，每个阶段由专人负责，发动同学们的积极性，共同把本学期计划圆满完成通过以上问题的解决整改意见，得到了很好的效果，指导老师管理方法有所改进，进公寓次数明显增加，学期计划能够顺利完成，团队干部能够摆正自己的位置，同学们对指导老师的满意度有所调高。第三篇：2007满意度调查分析XX县区烟草分公司卷烟零售客户满意度调...
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