第1章绪论1.1研究背景经历近几年的包括互联网在内的资源的积累，跨境电商慢慢地成熟起来，凭借其便利性强势闯入人们的生活中。互联网的平台性和跨境数据的自由流动性正在成为国际电子商务的一个重要助力i。随着科学技术的进步，以及信息全球化不断向前推进，电子商务业的优势吸引了众多人青睐的目光，电子商务向着国际化的方向发展且发展速度不容小觑，跨境电子商务的“新”为我国的经济开拓了新途径，给外贸市场带来了全新的体验ii。互联网交易日渐普遍，跨境电商作为互联网交易的专属平台，形成了自己独特的交易模式。跨境电子商务指的是两个或多个不同国家或地区运用互联网技术借助跨境电商提供的交易平台来实现跨关境交易的一种方式。跨境电商将分散在不同国家或地区的电子商务交易主体联系起来，是一种高等的表现形式。1.2研究目的与意义跟随互联网的步伐，电子商务也逐渐增长了一波人气，获得了很高的关注度。今天，互联网通常被消费者和企业用作购买商品的手段，所以学者们研究的重点是电子商务物流，主要是通过互联网进行实物交割iii。就跨境电子商务而言，物流是支持；就物流而言，跨境电子商务是机遇。但就现在的情况而言，我国相关的物流企业发展的并不完善，客户需要的专业规范化的服务还是大多数企业做不到的。除此之外，跨境电子商务平台与物流行业的结合与衔接并不流畅，信息互通程度低。总而言之，我国并未探索出一种适合我国国情及电商物流运营的新型运作方式，这需要后辈人更加努力探索。作为一个新近崛起的平台势力，跨境电商物流以其高倍速的发展来引导如今的物流发展主旋律。但是，从跨境电子商务这方面看，现在的发展阶段只能算是一个起点，对学术界和企业来说它表现为“新且富有挑战”。跨境电商的交易形式主要表现为①企业和客户的B2C模式②企业与企业之间进行交易的B2B模式③客户与客户之间进行交易的C2C模式。B2C和B2B是两种典型的代表形式。跨境电子商务与国内电子商务之间的区别在于：在跨境电子商务的进出口不仅要包含国际账单清算、通关清关、参加物流保险等一系列环节，与此同时还要兼顾风险性和风险控制等几方面。而国内的中小型企业对跨境电商模式比较推崇，原因有三：①国内市场商务模式丰富起来，市场氛围更加浓厚②这样的模式为国内市场和国际贸易商带来了商机与活力③增加了海外市场的机会。1.3研究内容与方法本研究从跨境电商相关概念以及对模式的归纳总结出发，参照跨境电商物流在国际和国内发展的背景，结合国际物流企业案例，纵观电子商务和物流的磨合过程，来探讨跨境电子商务与跨境物流的结合模式，并思索我国跨境电子商务物流表现出来的发展障碍并寻求其解决方案。第2章跨境电商相关概念2.1跨境电商的概念及运作模式2.1.1跨境电商概念2.1.1.1跨境电商广义上的跨境电商包括企业到顾客和企业到企业的两种跨境电商模式，记为B2C、B2B。而B2B电商模式指的是将从属于不同关境的国家或者地区作为交易对象，充分利用电商平台，将传统意义上的进出口贸易中所包含的的商品展出、交易双方交涉谈判和成交等环节电子程序化、制度规范化，并凭借跨境物流的输送方式进行终端送达、完成支付结算的一种商业往来交易活动。狭义上的跨境电商所表示的范围更小，单指企业到顾客的零售跨境电商或B2C跨境电商，指的是将访客变为顾客的过程，该访客跨越境线，与电商主体进行支付处理、订单履行、产品交付和产品退换货处理等一系列行为，借助互联网网络的媒介将获得商品的过程。访客刚刚成为顾客的时候，电子商务中双方关系中最关键的部分才刚刚开始。支付处理、订单履行、产品交付和产品退货处理-----这些重要但又乏味、混乱和昂贵的功能在真正的电子商务中是不可选的iv。2.1.1.2跨境电商物流物流的存在将供应链串联了起来，同时作为供应链中一部分而存在。所谓物流就是通过多式联运或其他的方式将包括商品、服务或信息等从产地运往目的地的运作过程，为了满足消费者的需要，物流必须要满足成本低效率高的特点，最好能够实时监控。电子商务物流是指运用互联网技术利用电子商务平台将那些缺乏物流服务的电商企业与拥有此服务的专业公司联络在一起，使得供方有...
