商学导论演讲稿今天我和大家一起共同探讨学习‘情商'。在开讲之前我有个问题要考考大家，你们除了知道智商iq、情商eq之外，还知道哪些人类商数。知道不多不要紧，最新研究发现成功=20%iq+80%eq，可见情商才是人生成就的真正主宰。习主席在天津考察时就说过‘做实际工作情商很重要'，我们敬爱的董事长也说‘情商是觉察和控制好自己的情绪，并善用和调度好别人情绪的一种能力。情商的最高风范在于‘培养自信’和‘负担责任’。'所以要使自己成为一名优秀的新疆宜化员工，就必须培养起自己的工作情商。今天我来研究三个问题：第一，什么是情商；第二，为什么情商很重要；第三，怎样培养高情商。下面进入第一个问题‘情商简介'，情商全称为情绪商数（emotionalintelligencequotient，简写成eq），是一种自我情绪控制能力的指数。它是通过引进数学概念来衡量人类特性的，其他的人类商数也是如此。情商由两位美国心理学家约翰·梅耶（新罕布什尔大学）和彼得o萨洛维（耶鲁大学）于1990年首先提出，但并没有引起全球范围内的关注，直至1995年，由时任《纽约时报》的科学记者丹尼尔o戈尔曼出版了《情商：为什么情商比智商更重要》一书，才引起全球性的eq研究与讨论，因此，丹尼尔o戈尔曼被誉为‘情商之父'。情绪商数包含五个主要方面：1.了解自我：监视情绪时时刻刻的变化，能够察觉某种情绪的出现，观察和审视自己的内心世界体验，它是情感智商的核心，只有认识自己，才能成为自己生活的主宰；2.自我管理：调控自己的情绪，克服骄傲、浮躁等不良情绪；3.自我激励：能够依据活动的某种目标，调动、指挥情绪的能力，它能够使人走出生命中的低潮，重新出发。正如白总教育我们：不要有畏难心态，永远不要对自己说不可能；4.识别他人的情绪：能够通过细微的社会信号、敏感地感第1页共4页受到他人的需求与欲望，是认知他人的情绪，这是与他人正常交往，实现顺利沟通的基础；5.处理人际关系。调控自己与他人的情绪反应的技巧。了解完了什么是情商之后，我们继续探讨‘情商的重要性'。现实生活中有很多人才华横溢，但在公司里长期得不到提升，为什么呢。因为总是情商太低，他们只要稍遇到困难就会抱怨不休，抱怨被领导盘剥、工作乏味、领导苛刻、自己是别人的赚钱工具，或者感叹自己才高八斗，却总得不到领导的赏识……他们在抱怨中得到了暂时的快感，但是没想过这样只会把提升自己的大门关得更加严实。在我们身边就有很多这样的人，他们学识并不是很高，但是他们却得到领导的赏识和重用，从他们身上可以得到一个同性答案，就是他们的情商很高。所以有句名言这样说道：一个杰出的人未必有着高智商，却一定有着高情商。较高情商：自信而不自满，很乐观，很幽默，能站在别人的角度想问题，有较好的人际关系，做事不怕难，心里承受能力强，能应对大多数的问题。就像董事长送给我们的人生八宝中所说的一样：做人让人感动，说话让人喜欢。以及前面所提到情商的最高风范在于‘培养自信'和‘负担责任'。较低情商。易受他人影响，自己的目标不明确。比低情商者善于原谅，能控制大脑。能应付较轻的焦虑情绪。把自尊建立在他人认同的基础上。缺乏坚定的自我意识，人际关系较差。低情商。自我意识差，没有自信，无确定的目标，也不打算付诸实践，严重依赖他人，说话和做事时从不考虑别人的感受，经常大发脾气，处理人际关系能力差，应对焦虑能力差，生活无序，爱抱怨。总喜欢为自己的失败找借口，推卸责任，做事怕困难，胆量小。心理承受能力差，受不了一点打击，经常流泪，对生活感到悲观绝望。不知大家发现没有，这些问题正好与咱们后8090身上的缺点出奇吻合，咱们白总敏锐地发现了我们这些小青年身上存在的问题，才有了我们今天在这里一起探讨学习情商。作为企业的一名员工必须清醒的认识以下几点：第2页共4页1、当你感觉不舒服的时候，是你成长的时候；2、当你感觉很舒服的时候，是你落后的时候（如青蛙在逐渐升温的水中会舒服的死去）；3、工作品质是你做人的品质，工作不好说明你的人品也不怎么样；4、不在于你知道多少，而在于你做了多少，因为金牌不会在观众中产生。最后，我们来研究怎么样培养高情商...
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