演讲稿(自动保存的)[精选5篇]尊敬的各位领导:大家晚上好。我是2015年从学研究生毕业后进入城南支行的新生胡绍伟,过去的两年先后在3个网点历经柜员、大堂经理、产品销售经理等多个岗位,让我对建行的经营模式、工作方式、工作重点和难点有了切身的体验和感悟。在这两年里,一方面我积极参加各项业务学习、增强业务能力,将在建行所学较好的应用日常工作中,在营业网点深挖客户资源,帮助所在网点完成各项业绩指标。另一方面,我个人自行开展或配合所在网点开展了各类外拓活动。近期的包括利用休息时间到闽侯的天泽奥莱时代和群升江山城等新楼盘营销我行的一手房贷、装修贷、分期通贷款业务,到各商户营销我行的龙商户和pos机业务;跟随我们金融街支行的蔡淑云主任对接XX县区红星村、XX县区浦下….的拆迁项目等。两年一线网点的学习和锻炼,不仅增强了我处理具体事务和业务的能力,更重要的是帮助我不断调整了工作态度和处世心态,指引我以更加务实、更加严谨、更加积极的状态不断突破自我,时刻告诫自己并竭尽全力做到没有最好、只有更好。而对对公客户经理的认识,我认为应该从三个方面展开,分别是服务、合规和营销。其中又以服务为基础、以合规为支撑、以营销为着力点。首先,为客户提供优质、高效的服务是我们建行员工体现价值、创造价值的基础,通过精湛的业务技能、良好的服务态度、高超的专业素养服务客户、感染客户,不仅能够吸引对公客户入住我行,增强对公客户经理的获客能力,而且能够有效增强优质客户对我行的粘连度,从而为提高对公产品覆盖度以及高价值业务的推广和营销奠定了良好基础。而且在同业竞争日趋激烈、全行都在狠抓服务的大背景下,对公客户经理更应该强化全局观念和服务意识,在日常的平凡工作中树立起个人以及我们建行整体的良好品牌形象。第二,作为一个特殊的服务行业,银行工作又具有高风险的特点,而对公业务又兼具涉及资金量更大、影响面更广的特性。因此对公客户经理必须强第1页共2页化风险意识,深化合规文件、条例的学习,并时刻关注行业和行内动态,不断更新自己的合规知识储备,在确保合规的前提下服务客户、开展营销。第三,对公业务的推广和拓展是通过业绩来支撑,而业绩的创造需要对公客户经理积极对外开展营销,包括引入新的对公客户、激活存量的睡眠客户、提高对现有客户的产品覆盖度、大力推介以小微企业快贷、云税贷为代表的各项高价值产品等。而整个营销工作的成功开展,要求对公客户经理完全掌握对公业务流程,熟知匹配对公客户的各项产品,同时能够以积极的进取精神、饱满的工作状态、灵活的社会交际能力挖掘和维护客户,将专业、高效、合规和真诚融入到营销工作的全流程之中。另外,个人认为对公客户经理还应具备不断创新的意识、能力和行动。现代商业经营模式不断推陈出新、对公客户的需求也在不断调整,在立足我行现有业务、产品的基础上,对公客户经理要能够敏锐洞察内外部状况的变化,积极探索在流程、模式、产品等方面的整合和创新,以新思路、新方法推动我行对公业务持续、健康发展。第2页共2页