目录摘要.........................................................................................................IIAbstract..................................................................................................III一、绪论...................................................................................................1（一）研究背景.................................................................................1（二）研究目的和意义.....................................................................11.研究目的....................................................................................12.研究意义....................................................................................1（三）国内外研究综述.....................................................................11.国内研究现状............................................................................12.国外研究现状............................................................................2（四）研究方法和思路.....................................................................21.研究方法....................................................................................22.研究思路....................................................................................3（五）存在的问题.............................................................................3二、网络消费者相关理论及特征...........................................................3（一）基本概念的认识.....................................................................31．传统意义上的消费者与网络消费者的定义..........................32．消费者知情权.........................................................................4（二）分析网络消费知情权与传统消费知情权间的区别与联系..4三、网络购物消费者知情权权益保护的现状........................................4（一）新修订的《消费者权益保护法》.........................................4（二）除《消费者权益保护法》外消费者知情权保护的情况......5（三）缺乏方便、快捷的消费诉讼程序..........................................5四、网络消费者知情权问题产生的原因分析........................................5（一）虚假信息充斥网络.................................................................5（二）网络交易评价影响消费者的选择..........................................6（三）相关法律、法规滞后.............................................................7五、对我国网络消费者的知情权的完善...............................................8（一）保护网络购物消费者知情权的有效措施及方法..................81．行政方面对消费者知情权的保护..........................................82．各种社会组织对网络购物消费者知情权的保护..................8（二）提高立法层次，完善相关立法.............................................8（三）严明侵犯消费者知情权的法律责任......................................91．侵犯网络购物消费者知情权的民事责任..............................92．侵犯网络购物消费者知情权的行政责任..............................9六、结论.................................................................................................10参考文献.................................................................................................11网购消费者知情权的保护与完善摘要网络经济的蓬勃发展拓宽了消费市场,使得网络购物成为一个新兴产业，并已成为一部分人的习惯交易方式。虽然网络购物具有速度快、效率高的特点，但是由于有关立...
