作业名称人际沟通与礼仪第一次作业作业总分100起止时间2020-4-27至2020-5-2723:59:00通过分数60标准题总分100题号：1题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数：2（）是指人们常常将事物按一定的特征分为若干类，对每一类都有一个固定的看法，并作为判断的依据，是对人、事、物的最初步、最简单的认识，它虽有利于对事物作出概括性的反映，但也容易形成错误的判断。A、社会刻板效应B、晕轮效应C、近因效应D、定势效应标准答案：a说明：题号:2题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2所谓（），顾名思义，是指人与人之间彼此通过语言、姿势、表情等其他方式，彼此相互分享与交流信息、观念、思想和感情并相互影响和作用的沟通行为过程。A、情感沟通B、人际沟通C、人际交往D、商务谈判标准答案：b说明：题号:3题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2沟通就是人们在互动过程中，发送者凭借一定渠道，将一定的（）发送给既定对象（接收者），并寻求反馈，达到对某种特定信息的相同理解的过程。A、资源B、信息C、数据D、看法标准答案：b说明：题号:4题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2成功的沟通往往并非一次可成，必须沟通、沟通、再沟通。在实际沟通中，不可因一次的挫折或不顺利而中断沟通。这种沟通技巧可称为（）A、同理沟通B、多元沟通C、借力沟通D、复式沟通标准答案：d说明：题号:5题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2（）就是发送者将信息符号化，编成一定的文字或其他形式的符号，提供一种能够将思想和目的表达为一种可供传播的一种系统的语言形式。A、解码B、翻译C、编码D、转换标准答案：c说明：题号:6题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2社交距离，已经超过了亲密或熟人的人际关系，体现出一种社交性或礼节上的较正式关系，其近范围为（）米A、0.46米B、0.46—1.22米C、1.22-3.66米D、3.66米以上标准答案：c说明：题号:7题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2（）主要是指因对语义的不同理解引起的障碍。它是由我们沟通所使用的符号自身的局限性而产生的。A、语义沟通障碍B、文字传递障碍C、符号障碍D、多元理解障碍题号：10题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数：2标准答案：a说明：题号:8题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2交谈是一种以语言方式有来有往、相互交流思想感情的双边或多边活动。交谈不具有（）等特点。A、技巧性B、单向性C、随机性D、简缩性标准答案：b说明：题号:9题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2（）是指信息在传递和交换的过程中，由于信息意图受到干扰或误解，而导致沟通失真的现象。A、语言障碍B、沟通障碍C、信息障碍D、传递障碍标准答案：b说明：本题分数：本题分数：C、家庭障交谈者空间距离的远近是由其心理距离的远近所决定的，二者的关系成（）A、正比B、反比C、不相关D、看心情标准答案：a说明：题号：11题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）下列影响人际沟通的因素中属于环境方面的因素的是（）A、情绪状态B、个人特质C、沟通技能D、噪音标准答案：d说明：题号：12题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）下列不属于人际沟通特殊性障碍的是（）A、语言障碍B、文化习俗障碍题号：15题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数：2D、角色障本题分数：本题分数：标准答案：c说明：题号：13题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）下面不属于交谈雷区的是（）A、交谈中只当说者B、交谈中随意否定对方C、交谈中过分褒贬自己或对方D、交谈中精力集中标准答案：d说明：题号：14题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）信息理解障碍不包括（）A、记忆能力障碍B、诠释能力障碍C、自然环境障碍D、文化背景障碍标准答案：c说明：不属于沟通类别的是（）A、人际沟通B、管理沟通C、商务沟通D、情感沟通标准答案：d说明：题号：16题型...
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