摘要一直以来,由于国内特殊经济体系的原因,人们在法律观念与合同意识上没有较为清楚的认识,尤其是在国内的工程界中,更是没有严格意义上的工程索赔。随着国内经济改革,尤其是我国在加入WTO之后,国内涌现了一大批由外资企业与世界银行等贷款项目的建设,而随着这些工程承包业务的发展,国内的经济与法律、法规也在逐步完善,工程索赔开始逐渐作为一个不可忽视的问题被摆在国内业主、工程师与承包商面前。但是综合来讲,工程索赔及其管理与国外相比依旧是一个短板,索赔意识薄弱,在索赔及其管理上没有足够的认识和重视。所以,国内企业必须在实践中一步步完善自身的合同意识、索赔意识,构建一个较为系统的体系,以适应经济发展的需要。本文解释说明了索赔管理的定义、分类、内容以及相关的计算方式,研究了工程变更与索赔的相关问题,通过对比的方式进一步分析了索赔管理,同时对索赔管理中涉及到的人员作用发表了意见。【关键词】工程变更监理工程师费用索赔工期索赔FIDIC合同条件ABSTRACTForalongtime,duetothereasonsforthedomesticspecialeconomicsystem,peopleinthelegalconceptandcontractawarenessisnotaclearunderstanding,especiallyinthedomesticengineeringsector,thereisnostrictsenseoftheprojectclaims.Withthedomesticeconomicreform,especiallyafterChina'saccessiontotheWTO,theemergenceofalargenumberofforeign-fundedenterprisesandtheWorldBankandotherloanprojects,andwiththedevelopmentofthesecontractingbusiness,thedomesticeconomyandlawsandregulationsareGradualimprovement,engineeringclaimsbegantograduallyasaproblemcannotbeignoredinthedomesticowners,engineersandcontractorsinfront.Butintermsofcomprehensive,engineeringclaimsandmanagementcomparedwithabroadisstillashortboard,weakclaims,claimsandtheirmanagementisnotenoughunderstandingandattention.Therefore,thedomesticenterprisesmustbeinpractice,stepbysteptoimprovetheirowncontractawareness,claimsawareness,tobuildamoresystematicsystemtomeettheneedsofeconomicdevelopment.Thispaperexplainsthedefinition,classification,contentandrelatedcalculationmethodsofclaimmanagement,studiestherelatedissuesofengineeringchangeandclaim,analyzestheclaimmanagementbycontrast,andexposesthepersonnelinvolvedinclaimmanagement.opinion.【Keywords】GSMNetworkOptimizationcoveroptimizationswitchoptimization目录前言1第一章FIDIC与索赔概述2第一节FIDIC合同条件2一、FIDIC简介2二、研究FIDIC合同条件下索赔的意义2第二节索赔3一、含义3二、FIDIC合同条件下索赔的分类3三、反索赔4第三节索赔原因与承包商的索赔权利5一、FIDIC合同条件下发生索赔的原因5二、FIDIC条件中承包商索赔权利6第二章FIDIC合同条件下索赔的计算与过程7第一节索赔额的计算方法7一、工期索赔的计算方法7二、费用索赔的计算方法7第二节索赔过程9一、索赔文件9二、索赔程序10第三节索赔成功的关键因素11第3章工程变更与索赔13第一节工程变更简介13一、工程变更13二、国外研究工程变更的现状13第二节工程变更的内涵14一、FIDIC合同条件下工程变更的范围14二、工程变更的性质及变更工作的重要性14三、工程变更的提出和审议15四、工程变更文件的编制15第四章索赔策略及工程师在索赔中的作用17第一节合同双方与工程师在索赔管理中的位置17第二节承包商的索赔策略18一、全面完成合同责任18二、着眼于重大索赔19三、注意灵活性19四、争取以和平的方式解决争执19五、变不利为有利,变被动为主动20第三节业主的索赔策略20一、增加限制索赔的合同条款20二、提高招标文件的质量20三、全面履行合同的义务21四、改变建设工程承包的方式与合同形式21五、建立索赔信息系统21第四节工程师在索赔管理中的作用21一、工程师处理索赔的权限21二、工程师的索赔工作内容22三、工程师与费用索赔22第五章索赔的比较及对我国索赔现状的探讨24第一节不同合同条件下索赔与变更的比较24一、索赔事件的比较24二、反索赔原...