八种让步方式课件•互惠让步•威胁让步•承诺让步•示弱让步•坦诚让步•迂回让步•创新让步•最后通牒让步contents目录互惠让步01•互惠让步是指在谈判中，当对方做出一定的让步或妥协时，你也需要相应地做出让步或妥协，以示回报。这种方式强调的是一种公平交换的原则，即“你让一步，我也让一步”。定义•互惠让步的原理基于人类社会的交换原则，人们通常认为给予别人好处后，别人也会以相应的方式回报自己。通过互惠让步，谈判双方可以建立起一种公平的利益交换关系，从而达成双方都能接受的协议。原理•例如，在商业谈判中，当对方提出降低价格的要求时，你可以考虑在保证产品质量的前提下，提供更好的售后服务作为回报。这样，双方都能从谈判中获得一定的利益，更容易达成共识。案例威胁让步020102定义威胁让步通常涉及到对另一方的利益或声誉的威胁，以迫使其接受不利条件。威胁让步是指在谈判中，一方以威胁或施压的方式迫使另一方做出让步。威胁让步的原理是利用对方的弱点或恐惧，迫使其在压力下做出让步。利用对方的弱点威胁让步的目的是通过制造紧张局势，使对方感到压力和不安，从而在谈判中获得更多的利益。创造紧张局势原理例如，在商业谈判中，一方可能会威胁要断绝商业关系，以迫使另一方接受不利条件。在合同纠纷中，一方可能会威胁要通过法律途径解决争端，以迫使另一方做出让步。案例威胁法律诉讼威胁断绝关系承诺让步03承诺让步是指通过向对方承诺某种利益或行动，来换取对方在某个问题上的让步。承诺让步通常是在双方都有一定的利益诉求时使用，通过互相妥协来达成共识。承诺让步的核心是建立信任和合作，以实现双方的共赢。定义承诺让步的原理是通过给予对方一定的利益，来换取对方在某个问题上的让步。在承诺让步中，需要明确承诺的内容、方式和时间，确保承诺的可信度和可执行性。承诺让步需要建立在双方互相信任的基础上，如果一方无法履行承诺，将会影响双方的信任关系。原理某公司与供应商就采购价格进行谈判，供应商提出如果公司能够长期合作，可以给予一定的价格优惠。公司经过考虑后同意了供应商的提议，从而达成了一个互利的协议。案例一某夫妻在家庭装修时，装修公司提出如果业主能够接受某些材料和设计方案上的调整，可以给予一定的折扣。夫妻经过商量后，决定接受装修公司的提议，从而节省了一定的装修费用。案例二案例示弱让步04定义示弱让步是指在谈判中，一方通过表现出自己的弱点或不足，让对方产生优越感，从而降低对方要求或促使对方做出更大让步的方式。示弱让步是一种以退为进的策略，通过自我贬低来换取对方的信任和同情，从而在谈判中获得更有利的地位。示弱让步需要适度，过度的示弱可能会被对方视为软弱可欺，反而会失去谈判的主动权。示弱让步利用了人类的同情心理和优越感心理。当对方看到你的弱点时，会产生同情心，降低对你的警惕性，同时也会因为自己的优越感而做出更大的让步。通过示弱让步，可以缓解谈判紧张气氛，建立良好的沟通氛围，使谈判更加顺利地进行。在谈判中，适当的示弱可以让对方感到被尊重和认可，从而更容易达成共识。原理某公司与供应商谈判采购价格时，供应商一开始报价很高，公司代表通过展示公司规模、市场份额等方面的优势，让供应商感到压力，最终供应商做出了较大幅度的价格让步。一位律师在为客户辩护时，通过展示客户的弱势地位和不利证据，让法官和陪审团产生同情心，最终为客户争取到了更轻的判决结果。案例坦诚让步05定义坦诚让步是指在谈判中，一方以诚实和开放的态度主动让出部分利益或条件，以换取对方的认可和信任。坦诚让步的核心是真实、透明和诚意，强调的是建立互信和长期合作的关系。坦诚让步的原理是基于互惠原则，即通过让出部分利益来换取对方的回报或认可。互惠原则信任建立长期合作通过坦诚让步，可以向对方展示自己的诚意和开放态度，从而建立互信和合作关系。坦诚让步有助于促进双方之间的长期合作，因为这种让步方式能够增加对方的信任感和忠诚度。030201原理案例一某公司与供应商进行谈判，供应商主动提出降低价格10%，以换取长期合作的机会。公司经过考虑后同意，并建立了稳...
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