－1－江东门社区汇报材料一、江东门社区基本情况江东门社区隶属于建邺区莫愁湖街道，东到纪念馆东路与同街道的北圩路社区相接，南与侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆一路之隔，西止江东中路与建邺区兴隆街道相邻，北靠汉中门大街与鼓楼区凤凰街道比邻而居，面积0．7平方公里，共有13个居民小区，3785户8778人。辖区共建资源丰富，有侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆、空军94994部队、南京云锦博物馆、南京市水科所、省残疾人管理服务中心、南京市看守所、南京市武警中队、江东门小学（目前因拆迁在外过渡）、滨湖派出所（目前因拆迁在外过渡）、法资企业欧尚超市、中交武汉港湾工程设计研究院南京分公司（简称中交武汉有限公司）等。社区以社区党委、居委会、事务服务中心、综治委为组织结构，其中书记1名，党委副书记兼居委会主任1名，党委委员兼副主任2名，党委副书记兼事务服务中心主任1名，共有15名工作人员，其中公务员1名，社工12名，城管协管员2名。根据社区党员队伍实际，我们成立了7个二级党支部，其中1个事务服务中心支部，3个居民党支部，2个非公企业党支部，1个非公企业综合党支部。区计生局、司法局为社区共建帮扶结对单位。社区新办公、服务用房800平方米。－2－目前，社区共有党员175名，其中退休老党员占到51%，非公企业党员占4%，社区党委每月召开一次党员大会，由党委书记上党课，组织党员开展教育学习，通过社情民意建言会和社区事务评议会，听取党员对党委的意见建议，自觉落实区“三会一课”内容。二、江东门社区特色亮点工作1、以流动办公新起点，打造为民服务新高点。江东门社区属于新老城区结合，单体楼较多，距离社区办公室较远，居民步行需要很长时间，尤其是有办事需求的老年人来社区一趟确实不太方便。有些年轻人要专门请假来办事，带的东西不齐全还得跑好几趟。201X初社区推出“流动办公”工作模式，把办公桌开进了小区，三张办公桌排成一排，社区领导带头，七八名社工统一着装，在醒目位置摆放工作牌，并标明职务和网格区域，为群众提供社区救助、就业社保、计划生育、物业管理、群众咨询等服务。社区工作人员还会现场接待居民群众，收集社区居民意见、建议，受理各种证件的办理收件，对能马上解决的，社区工作人员立即着手解决，对于需要上级职能部门帮助协调解决的问题，社区工作人员会及时向上级反映，并跟踪回访。“流动办公桌”作为社区服务新模式，在服务理念转变的引领下，必须依靠机制措施的全方位转变。为此，社区划分了4个服务片区，－3－制订周密计划，每月2个轮回，开展8次流动办公。通过发送民情短信，确保居民群众“三知晓”（即：服务日期知晓、服务人员知晓、服务项目知晓）。建立办公服务制度，在群众家门口支起办公桌的同时，便有一支队伍认真有序地开展工作，宣传各种惠民福利，接受各类政策咨询，提供社区救助、就业社保、计划生育、物业管理等服务，以及现场接待居民群众，受理各种证件的办理要件，有针对性地收集各类意见、建议，做到阳光服务、微笑服务、效率服务、全程服务。迄今为止，社区通过开展“流动办公桌”，为居民办理实事300多件，政策解答500余条，上门服务200余次，介绍37人就业上岗，南京电视台曾对社区流动办公桌进行了多次报道，南京市委组织部也把社区“流动办公桌”评为党建工作特色案例，社区“流动办公桌”特色品牌取得了社会各界的充分认可。2、以着力解决重点难点问题为抓手，开展“一面锦旗一个故事”主题活动为实现社区党组织为民服务工作取得实效，社区党委结合民生工作，开展“一面锦旗一个故事”主题活动，带领全体党员做表率、当先锋、得锦旗、讲故事，推动党组织和广大党员密切联系群众，深化推进为民服务工作，切实提升居民群众的幸福感和满意度。在诸多社区建设的困难险阻面前，社区党委迎难而上，－4－以为人民服务为宗旨，深入居民了解情况解决问题，先后解决名仕嘉园小区因物业管理不善导致的各类突出矛盾问题，目前该小区已逐步走向正规；多方协调，解决天安花园小区公共绿地长期违章种菜问题，经党委协调现改建成休闲广场；群策群力，解决困扰居民多年的康怡花园小区七棵大杨树杨絮污...
