实用标准文档时代光华管理课程中国式管理系列课程――人力资源发展VS组织人员发展讲师：曾仕强753680415.doc第2页共30页目目录录第0讲课程简介.............................................50.1★本课程讲些什么？.......................................50.1.1为什么学习本课程？..................................50.1.2谁需要学习本课程？..................................50.1.3我能通过本课程学到什么？............................50.2★讲师简介...............................................50.3★课程提纲...............................................6第1讲人力不应视为资源.....................................81.1人不是资源................................................81.1.1人非资源体现中国人的价值观..........................81.1.2人是运用各种资源的组织主体..........................81.2视人为物违反人性..........................................91.2.1不能把人当作资源利用、处理..........................91.2.2人是顶天立地的万物之灵..............................91.3人基本不能纳入管理........................................91.3.1管理的对象是物不是人................................91.3.2敬人者人恒敬.......................................10第2讲管人·理人·安人....................................112.1管人带来的三大祸害.......................................112.1.1第一大祸害.........................................112.1.2第二大祸害.........................................122.1.3第三大祸害.........................................122.2学会理人.................................................122.2.1反感被人管是一种本性...............................122.2.2只能“理”，不能“管”.............................122.3学会安人.................................................132.3.1安人才是最高境界...................................132.3.2从管人提升到安人...................................13第3讲组织的人员发展......................................15753680415.doc第3页共30页3.1潜力人员不愿发展是组织的最大损失.........................153.2“三不”大于“不能”.....................................153.2.1有能力而不肯做.....................................153.2.2有能力而不敢做.....................................163.2.3有能力而不愿做.....................................173.3消除“三不”是人员发展的重点.............................173.3.1营造肯做、敢做和愿做的工作氛围.....................173.3.2没有问题员工，只有员工问题.........................17第4讲沟通、领导、激励并重................................184.1管理的软件具有民族性.....................................194.2重视沟通技巧.............................................204.2.1简单的动作达到与人沟通的目的.......................204.2.2先通情，而后达理...................................204.3领导要合乎人性...........................................204.4合理的不公平是有效的激励方式.............................21第5讲人员发展三大主轴....................................225.1人员发展的内容...........................................225.2人员发展的八大项目要兼顾并重.............................235.2.1做好人员发展的进退工作.............................235.2.2做好人员发展的奖惩工作.............................245.2.3做好人员发展的教养工作.............................245.2.4关注员工的老死问题.................................245.3建立和而不同的和谐共识...................................255.3.1和而不同...........................................255.3.2在安定中求进步.................
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