旅游局年度工作总结今年是全面贯彻落实党的十八大精神的开局之年，是实施“十二五”规划和实现翁源跨越发展的关键之年。一年来，旅游局在县委、政府的正确领导下，在市旅游局的关心指导下，切实抓好各项工作的落实。一、旅游经济保持较快发展势头初步统计今年我县接待游客102.47万人次，比去年同期增长24.3％；过夜游客92.2万人次，比去年同期增长24.26%；旅游总收入达7.24亿元，比去年同期增长23.76％。二、完善资源普查及规划工作围绕打响“翁源农家乐”品牌的目标要求，年初邀请旅游规划专家编制《xx县乡村旅游发展总体规划20XX-20XX》，已完成初稿。根据市政府关于开展全市旅游资源普查的要求，旅游资源普查工作已基本完成，该项工作走在全市前列。三、加快推进旅游项目建设为建设翁中片新型服务业优化发展区，大力发展现代服务业，我局积极加强旅游项目的协调服务工作，以抓项目为突破口。1、东华寺今年完成固定资产投资2400万元，其中千佛堂完成了大楼主体工程、五百罗汉堂正在全面装修中；2、投资1.4亿元人民币的龙泰酒店12月试业；3、冷泉滩旅游度假区第一期工程完工并于6月开始营业，第二期工程综合大楼9月已奠基；4、幽兰山庄完成固定投资2000万元并已于7月营业；5、挑战者特技表演基地已完成各项设施，客源逐步稳定；6、九曲水旅游度假村、万源酒店、锦湖酒店通过星级初评。至今年12月旅游系统全年完成固定资产投资1.1亿元。根据今年“十三大”组团攻坚项目的安排，我局牵头负责在兰花长廊建设10家前店后场的“兰花展示厅”和5家“农家乐”。目前兰花展示厅2家已经营业，8家正在紧张施工中，估计年底将全面完工验收过关。农家乐项目新建1家11月份已经营业，1家工程改造也已经完工。第1页共5页四、创新旅游宣传营销方式随着翁源花果品牌效应的日渐凸显，东华寺基础设施的不断完善，农家乐项目的蓬勃发展以及挑战者汽车特技表演基地、冷泉滩旅游度假区的开放使用，吸引越来越多的游客来我县观光、休闲、度假。1、上半年我县首推旅行社奖励方案，创新在网络推行《翁源无门票旅行》《翁源旅游攻略》，邀请16家旅游企业老总及媒体来翁源踩线，在韶关举行了宣传推介活动。2、积极参与“韶关旅游文化产业推介会”，成功将青云山森林公园、东华山风景区、仙鹤花果生态休闲旅游区、八卦围文化旅游区、书堂石文化村、湖心坝客家民居群楼旅游区列入市重点旅游项目招商手册。3、积极带领“冷泉滩”、“挑战者”、“臻香兰业”及相关涉旅企业积极参加广东国际旅游产业博览会，取到了较好的宣传营销效果。4、为方便自驾车游爱好者的顺利进入，今年将投入10多万元新增16块旅游道路指示牌。五、积极提升旅游服务水平旅游工作就是协调服务企业的工作，今年我局通过民主评议政风行风活动积极提高局干部职工的服务意识。通过安全生产检查、旅游商品诚信单位评比，服务于广大游客及旅游企业。“官渡五马寨分店”、“康泉羊奶”被市工商局、市旅游局评为旅游商品诚信单位。幽兰山庄、笔架山庄、明珠山庄、江味小厨等积极参与市级农家乐示范点评比活动。六、扎实做好信访维稳工作一是做好信访维稳。旅游公司原下岗职工从20XX年起，多次到县政府相关部门上访，要求解决拖欠职工的风险金、集资款、职工工资及社保金，请求办理下岗证、社保医保等问题。局领导多次奔走于人社局、经信局、法制局等相关部门，今年下半年已基本解决原下岗职工不同诉求80多人，基本处理完该项工作。二是处理旅游投诉。一年来，我局认真做好旅游投诉处理工作，深受投诉者及市局好评。七，做好扶贫挂钩村工作1、薄弱村整治工作。根据县委组织部《关于做好今年全县薄弱村整治转化工作通知》的要求，我局成立了整治领导小组，制定《薄弱村整治转化工作方案》，建第2页共5页立工作台账，从局工作经费中安排2万元扶助资金，同时积极联系相关部门，目前筹集装修及改建工程资金17万元，用于新陂村旧办公大楼的装修改造及厨房、饭堂、卫生间的拆旧建新等工程建设。目前各项治薄工作已基本完成。2、挂钩村计划生育工作。按照县人口和计划生育挂钩帮扶工作部署，与官渡镇新陂村积极沟通，结合实际对帮扶任务进行调查研究和规划实...
