学校是老师的坚强后盾——学校偶发事件处理有感经常处理一些偶发事件，往往涉及到老师与家长的矛盾，作为学校领导，在处理这些偶发事件时，到底是该站在什么样的立场上？曾经听到某一个校长这样在教师会上说，如果哪个老师因为体罚学生，或者是别的原因，被家长投诉了，那么学校一定会严肃处理他。听到这些话以后，我的心里是实足的咯噔了一下，被投诉就严肃处理？老师没错也处理吗？你这样一说，做老师的心里会是一种怎样的滋味呢？前两年，开学不久的一天，下午放学铃响了以后，有老师打电话到我办公室，说有家长在闹事，便连忙赶了过去。看到俩夫妻正气势汹汹的拍着桌子骂人，叫他们坐下来也不肯，说一定要学校给他们一个公道。要他们说怎么回事，他俩语无伦次的说了好久，我才搞明白，原来在第三节英语课时，因为小孩不听讲课，老师一气之下把她的英语书扔到窗外了，小孩下课去找，发现找不到了，刚好家长来接孩子，于是便哭着告诉家长了。家长便吵到办公室，一定要老师给个说法，说宁可打她几下，你把她的书扔了，就是在侮辱孩子，是对孩子身心的摧残……（宁可打几下，如果真是打了几下会？？？？？？）还说市府的***是他们的舅公，你们学校不处理，那么就要告到教育局去。还说以后孩子看到这个老师，怕都怕死了，所以必须让这个老师道歉，而且要求换个老师……在苦口婆心的劝说了好久，并答应认真处理这件事情之后，他们才带着孩子骂骂咧咧的走了。在见到避到二楼的老师后，我第一句话便说：“某老师，你受委屈了！”，老师眼圈红了：“你们领导理解我们，知道我们的苦处，那就行了。”接着又委屈的解释了事情的经过。在静静的听完她的描述后，我提出了我的处理意见，第一，明天去教务处拿一本新的书给她，如果没有，老师的先给她；第二，跟小女孩说，老师不会因为这件事对她有看法，还会和以前一样认真地教她的，要她解除心里的紧张。做到这两点，其他的事由学校来处理。她很爽快地答应了。第二天，家长来学校时，我跟家长又交换了意见，并且指出，昨天他们的行为是过激的，老师有不对的地方，但是作为家长不该直接去骂老师，造成不良的影响。孩子的父母过了一夜，也可能认识了自己有不对的地方，很快接受了学校的调解，事情就这样结束了。试想，如果在事件发生之后，你不分青红皂白，对老师进行所谓的批评教育，甚至严肃处理，那对这位老师会是怎样的伤害？所以，在以后的工作中，我将调查进行的更加彻底。尤其是是在听到一些对老师的“投诉”的时候，在关心“老百姓的事再小，也是大事”的同时，也会设身处地的为老师们想想，想想他们工作的难度，想想他们的感受，心情。如果，保护不了老师，学校怎么才会稳定，教育怎么才会前进？学校是老师坚强的后盾！
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