社会调查收集资料的方法文献调查法实地观察法访谈调查问卷调查第一节文献调查法一、文献及文献调查法1、文献文献是一切固化在一定物质载体上的知识，其本质是记录一切知识的载体，包括文字、图象、符号、声频、视频等技术手段记录的人类知识的载体。基本要素是：有一定的信息、有一定的物质载体、有一定的物质手段。当代文献的特点：（1）数量急剧膨胀，呈现出加速度增长的趋势；（2）文献分布异常分散；（3）各种文献的内容重复交叉，互相渗透；（4）文献信息滞后性突出，并伴有不同程度的失真。2、文献调查法的涵义文献调查法是根据一定的调查目的而进行的搜集和分析文献资料的方法。第一节文献调查法二、文献调查法的要求1、内容有针对性；2、数量上要充足；3、形式上要多样；4、时序上要连续；5、重视原始资料；6、摘取情报要求新；7、对文献进行必要的鉴别。三、文献资料的收集方法1、查找文献的主要操作方法（1）检索工具查找法。检索工具分为手工检索工具、机读检索工具。方法有顺查法、倒查法。（2）参考文献查找法（追溯查找法）。最好，二者结合起来查找。2、查找文献的途径（1）形式途径：书名（篇名）、著者、序号。（2）内容途径：分类、主题。第一节文献调查法四、文献调查法的特点1、优点（1）超越时空条件限制；（2）真实性、准确性高，比较可靠；（3）实施方便；（4）效率高、花费少。2、缺点（1）结果缺乏直接性；（2）时代、社会的局限性；（3）滞后性；（4）不完全性；（5）对调查者的素质要求高。第二节实地观察法一、观察法的涵义观察法是指调查者带有明确目的，凭借自己的感觉器官及其辅助工具，直接从社会生活的现场收集资料的研究方法。是搜集社会初级信息或原始资料的方法。二、观察法的特点1、有目的、有计划的自觉认识活动；2、是一种在自然状态下的现场调查。3、调查手段主要靠人的感觉器官以及延伸物。4、观察到的是被调查者的外显行为。第二节实地观察法三、观察法的类型1、从观察的场所来看：实验室观察和实地观2、从观察者的角色看：局外观察和参与观察3、根据观察程序的不同：结构式观察和非结构式观察。4、根据观察对象的不同：直接观察和间接观察。四、观察的原则1、客观性原则。2、全面性原则。3、深入性原则。4、持久性原则。5、遵守法律和道德原则。第二节实地观察法五、观察法的实施程序1、筹划工作；2、进入现场并与被观察者建立友好关系；3、观察和记录三种观察方法：主次观察法、方位观察法、分析观察法。两种记录方式：当场记录、事后记录。四项记录要求：记录与观察内容一致；同步记录；根据记忆补记；记下个人的印象和感觉、分析意见、推论。第二节实地观察法六、观察误差产生的原因及对策（一）造成观察误差的因素1、在观察主体方面的因素思想因素、知识因素、心理因素、生理因素。2、在观察客体方面的因素客观事物发展不成熟；被观察者的反应性心理和行为；人为制造的假象。（二）减少观察误差的对策1、提高观察人员的素质、知识水平和观察能力。2、尽可能避免观察活动对被观察者的影响。3、观察活动务必深入。4、充分利用科学的观察仪器和工具。第二节实地观察法七、观察法的特点1、优点（1）简便易行；（2）真实可靠；（3）直观生动。2、缺点（1）受时空条件限制；（2）所得材料带有表面性和偶然性；（3）对观察者的素质要求高；（4）花费较多的人力和时间。第三节访谈法一、访谈法的涵义访谈法，也称访问法，是一种最古老、最普遍的收集资料的方法。访谈法是指调查员通过有计划地与被调查对象进行口头交谈，以了解有关社会实际情况的一种方法。访谈的过程实际上是访问者与被访问双方面对面的社会互动过程。二、访谈法的特点1、可以双向沟通。2、控制性强。3、实用性广。4、成功率高。5、受调查员的影响大。6、匿名性差。7、调查成本大。第三节访谈法三、访谈法的类型访问因研究的目的、性质或对象的不同，而有各种不同的方法。（一）根据访问中访问者与被访者的交流方式，分为：直接访问和间接访问。1、直接访问就是访问者与被访者之间进行面对面的交谈。“走出去”或“请进来”。2、间接访问是访问者借助于某种工具对...
