系统集成项目管理师总结整体管理1制定项目章程:输入:合同,工作说明书(业务需求、产品范围描述、战略计划)、企业环境因素、组织过程资产(组织中指导工作的过程和规程、组织级知识数据库)。工具:项目选择方法、项目管理方法、项目信息系统、专家判断。2制定项目范围说明书初步:输入:项目章程、工作说明书、企业环境因素、组织过程资产。工具:项目管理方法论、项目信息系统、专家判断。3制定项目管理计划:输入:项目范围说明书、项目管理过程、企业环境因素、组织过程资产。工具:项目管理方法论(配置管理系统、变更控制系统)、项目信息系统、专家判断。4指导和管理项目执行:输入:项目管理计划、批准的纠正措施、预防措施、变更申请、缺陷修复、经验证的缺陷修复、管理收尾规程。工具:项目管理方法论、项目信息系统。输出:交付物、变更申请、已实施的变更纠正措施、预防措施、缺陷修复、工作绩效信息。5监督和控制项目工作:输入:项目管理计划、工作绩效信息、被拒绝的变更申请。工具:项目管理方法论、项目管理信息系统、挣值管理、专家判断。输出:推荐的纠正措施、预防措施、缺陷修复;预测;变更申请6整体变更控制:输入:项目管理计划;变更申请;工作绩效信息;推荐的纠正措施、预防措施、缺陷修复;交付物。工具:项目管理方法论;项目信息系统;专家判断。输出:拒绝或者批准的变更申请;项目管理计划更新;范围说明书更新,批准的纠正措施、预防措施、缺陷修复;经验证的缺陷修复;交付物。7项目收尾:输入:项目管理计划、合同、企业环境因素、组织过程资产、工作绩效信息、可交付物。工具:项目管理方法论、项目信息系统、专家判断。输出:管理收尾规程:覆盖整个项目,同时在每个阶段完成规划和准备阶段性收尾:为所有级别的交付物和变更,定义项目关系人验收标准的第1页共15页活动、其他必需的活动(满足所有强制需求、可交付物被接受、达到完工标准和退出准则等)。合同收尾规程:涉及结算和终止任何项目所建立的合同、采购或买进协议,定义了为支持项目的正式管理收尾所需的与合同相关的活动(产品验证、合同管理收尾)、最终的产品、服务和项目结果;组织过程资产(更新)1建立企业级的项目管理体系和工作规范,管理上不乱2明确可交付物3培训学习项目管理知识,提高管理能力4做好经验的总结,好各项计划5做好整体管理,项目过程6加强变更管理与控制,建立变更流程与体系7、要有项目启动-可行性分析8要制定项目章程项目章程的内容:项目干系人的要求和期望;项目必须满足的业务要求或产品需求;项目的目的或立项的理由;委派的项目经理及对项目经理的授权;概要的里程碑进度计划;项目干系人的影响;职能组织及其参与;组织的、环境的和外部的假设;组织的、环境的和外部的约束;论证项目的业务方案,包括投资回报率;概要预算项目管理计划内容:项目背景或概述(介绍);项目组织及职责分配;项目总体技术解决方案;对完成这些过程的工具和技术的描述;选择的项目的生命周期和相关的项目阶段;项目最终目标和阶段性目标;进度计划;项目预算;变更流程和变更控制委员会;沟通管理计划;对于内容、范围和时间的关键管理评审,以便于确定悬留问题和未决问题初步的项目范围说明书的内容:项目和范围的目标;产品或服务的需求和特性;项目的需求和可交付物;项目的边界;产品的验收标准;项目的约束条件;项目的假定;最初的项目组织;对项目工作的初步分解;最初定义的风险;进度里程碑;初步的成本估算;项目配置管理的需求;审批要求变更管理活动的内容:识别可能发生的变更;管理每个已识别的变更;维持所有基线的完整性;根据已批准的变更,更新范围、进度、成本、预算、质量要求,协调整体项目内的变更;基于质量报告,控制项目质量使其符合标准;维护一个及第2页共15页时、精确的关于项目产品及其相关文档的信息库,直至项目结束变更管理的基本过程:变更申请;变更评估;变更决策;变更实施;变更验证;沟通存档进度管理1活动定义:输入:企业环境因素;组织过程资产;项目范围说明书;wbs;wbs字典;项目管理计划。工具:分解;模板;滚动式...