一个尖子生的困扰广西师范学院杨承燕【案例情况展示】“我已经很努力学数学了，可还考得不理想。”这是一个17岁高中男生对我吐露的话语。这个学生叫小凡，系河池高中一年级一尖子班学生。他的智力水平属于中上等，学习勤奋努力；性格比较外向，会说话，为人正直、懂事，有人缘，在班里担任体育委员，做事有责任心。他在一次月考中，数学成绩不理想，也没达到及格线，他感到很难过。【心理帮扶过程】一天，班里的学习委员把数学试卷统一发到同学们的手中。当他拿到自己的试卷，看到赫然不及格的分数时，他的心情发生了微妙的变化。起初作为助理班主任的我也没发现这个情况。倒是他坦言不讳。当我走到他身边时，他直接跟我说：“老师，我要做心理咨询。”当时班级正在换位，我让他等一会。于是我往前走，这时，一个女生急忙跟我说：“老师，你快和小凡聊聊吧，他这次考得不好，他刚才都哭了呢。”听着女生的话，我立刻重视起来，并回头找了李某。当我再次走到他身边时，他却说：“老师，没事了。”那一刻，我明显可以看出他眼中的哀伤。但他这时却有点退缩了。于是，我拿着他的试卷，便主动要求说：“好，既然你没事，老师有事想找你一下。”说完，他耷拉着脑袋跟着我走出了教室。我把他领到楼道的平台上，避免他感到不好意思。“怎么样？有什么想要跟老师说的？”我便开门见山，带着温和的语气询问他。但他没有很快答应我，像是在认真思考着该怎么开口。过了一会，他说：“我已经很努力学数学了，可还考得不理想。”这句话带着一种深沉和困惑。于是，我稍加提了一个问题，“那你想没想过问题出在哪呢？”听完我的话，他的话匣子就打开了。其实，他初中时数学成绩一直很厉害，即使遇到较难压轴题也做得得心应手，并不需要老师多操心。但是因为自己一次考试中无法将解答压轴题，导致了他的一点自卑；并又觉得不敢问数学老师问题了，自觉老师不好相处，想要顾及自己的面子，所以不会的问题不敢开口问老师，怕老师笑话自己。长此以往，渐渐回避数学问题。加之刚来到高中，还不适1应高中课程的教法，觉得对老师所讲并没有真正掌握，一个月知识不扎实。听着他讲的这些经历，我不时对他加以赞美，同时我也结合自身学习数学的情况谈了自己的感受。我这么一说，气氛也高涨了些。他完全把我当成了他的朋友，而不仅仅是老师。针对他存在的对学习数学的困惑，我首先和他一起探讨本次月考在哪方面存在不足，然后站在一个平等的角度来看待已经存在的问题，如不要逃避向老师请教问题。同时，我也帮助他分析开学这一个月学习数学的情况，在征询他意见的基础上，与他口头约定学习计划：回头复习不扎实的基础知识，且今后在这个薄弱环节上做好课前预习，课后复习。他也主动给自己提出要求，如：自己要勤加练习，合理安排好自己的时间等。最后，我微笑地鼓励他说：“老师觉得你是一个很棒的学生，相信以后你可以做得更好，希望你继续努力！”在我们的谈话中，我更加了解到，他是一个有主见且坚强的学生，经过适当的点拨，他可以很快找出自己失败的原因，而且勇于承认自己的不足。我们交谈后，看着他离去的轻松身影，我的心也放下了。当我再次见到他的时候，他穿梭在同学们中间，那笑容浮现在他的脸上，是那样的纯真与灿烂。几天对他的关注，我发现他保持着对学习的热情，也更勤奋。在成绩面前，他开始学会乐观与发现自己的进步。有一次，他见到我，顺势指着试卷告诉我：“老师，你看，我进步了。”虽然那并不算高分，但我看到了他的信心。第一学期期末考试，他考取了一个不错的成绩，第二学期分班时再次进入尖子班学习。【案例经验分享】在这个案例的处理过程中，我并没有急于去解决小凡的问题，而是首先和他一起去寻找问题的症结与根源。我感他之所感，真诚地关注他，耐心地倾听他的述说，认真地和他共同分析并寻求问题解决的对策，在他找到自己努力目标后，又毫不吝啬地鼓励他。应该说，我的态度在他重新找回自信的过程中起到了非常重要的作用。尽管我还是一位实习老师，但是我真正理解了作为老师，关注学生的心灵是多么的重要。2
VIP
