第1页共160页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共160页芜湖侨鸿国际商城物业管理方案(中海)芜湖侨鸿国际物业管理有限公司二OO八年八月十一日第2页共160页第1页共160页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共160页目录第一节物业管理整体设想及策划...............................................................................71.1项目分析.............................................................................................................71.1.2物业特点..................................................................................................71.2管理定位.............................................................................................................81.2.1管理服务对象分析..................................................................................81.2.2根据项目分析，侨鸿国际商城的管理定位应体现以下方面...............81.3管理重点.............................................................................................................91.3.1重点之一:树立侨鸿国际商城物业整体形象........................................91.3.2重点之三:机电设施设备的维护、保养.................................................91.3.3重点之四:安全管理服务.......................................................................101.4管理目标...........................................................................................................101.5管理模式...........................................................................................................111.5.1管理流程................................................................................................111.5.2设置监督机构........................................................................................121.5.3完善的自我约束机制............................................................................121.5.4激励机制................................................................................................131.5.5经营上采取经营目标责任制................................................................141.6管理特色...........................................................................................................141.6.1提供针对性服务....................................................................................141.7管理措施...........................................................................................................161.8管理探索...........................................................................................................191.8.1特性问题分析解决................................................................................191.9我公司若管理侨鸿国际商城物业管理的优势...............................................20第二节人员配备、培训与管理...................................................................................212.1侨鸿国际商城管理处内部管理架构...............................................................212.1.1侨鸿国际商城管理处机构设置图机构说明：....................................222.1.2侨鸿国际商城管理处各部门人员配备（共21人）...........................232.2管理人员的配备...............................................................................................242.2.1人员专业素质要求................................................................................252.3管理人员的培训..................
